足浴、棋牌、水療、休閑娛樂(lè)行業(yè)—手工管理問(wèn)題所在
收銀及財(cái)務(wù)核算繁瑣，漏洞多
隨著水療、足浴、棋牌行業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)手工開單的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)漸漸不適合現(xiàn)階段快速、簡(jiǎn)便、高效的管理要求，傳統(tǒng)模式下收款都手工登記、結(jié)賬，營(yíng)業(yè)結(jié)束后財(cái)務(wù)對(duì)單、復(fù)核，這部分工作不僅速度慢、工作量巨大、漏洞多、繁瑣而且準(zhǔn)確性差，影響管理決策。
鐘房排鐘不透明，技師提成計(jì)算復(fù)雜，造成內(nèi)部矛盾
技師是足浴、水療、棋牌行業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，傳統(tǒng)人工安排技師的排鐘、點(diǎn)鐘，缺乏公平性與透明度，技師與技師之間容易產(chǎn)生矛盾；財(cái)務(wù)每天將所技師每個(gè)鐘提成全部回收審核，采用傳統(tǒng)手工統(tǒng)計(jì)模式下，難于確保每個(gè)技師每個(gè)鐘的提成準(zhǔn)確無(wú)誤，如有出現(xiàn)計(jì)算誤差，易產(chǎn)生技師對(duì)公司不信任，導(dǎo)致人才流失，影響企業(yè)發(fā)展。
技師偷鐘、漏鐘普遍，損害客人利益
客人消費(fèi)過(guò)程中，技師以項(xiàng)目提成作為主要收入，技師服務(wù)項(xiàng)目次數(shù)越多收入就多。通常情況下，服務(wù)項(xiàng)目都是按時(shí)計(jì)費(fèi)，因此，技師經(jīng)常會(huì)私自縮短客戶的服務(wù)時(shí)間，甚至還為了趕時(shí)間，把一些項(xiàng)目?jī)?nèi)的服務(wù)省略掉，使客人享受不到應(yīng)有的服務(wù)，嚴(yán)重影響企業(yè)形象，造成顧客的流失，影響企業(yè)的聲譽(yù)。 |
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