一、概述
富星通公司專業從事酒店計算機信息管理系統的研發、推廣、咨詢和服務工作已長達五余年，公司產品對營業范圍涉及酒店（星級）客房、桑拿、水療、餐飲、智能信息化辦公OA等軟件供應商無可比擬的優勢。富星通星級酒店管理系統是富世通公司自主開發，擁有自主知識產權的軟件產品；數據庫采用目前最為流行的大型關系數據庫系統SQL Server。數據帳務管理非常嚴格，入帳、改帳、轉帳、消帳等來龍去脈一清二楚。此軟件產品經過2000多家酒店使用后證明，管理功能齊全，系統運行穩定、安全、可靠，操作簡便。
系統基本網絡示意圖
二、特色優勢
倉儲管理模塊：庫存貨品類別系統設立、庫存貨品總賬設立、供貨、領料部門設立、貨品進庫出庫處理、貨品出庫處理、貨品直撥處理、貨品進出庫記賬處理、庫存管理
超市商場管理：商品銷售--商品零售，商品批發，服務員交接班，信息查詢--銷售及庫存情況，銷售明細、累計，單據處理--單據輸入，修改，刪除，審核，記賬，單據類別--入庫單，領用單，調撥單，報損單，統計報表--日、月末統計，銷售明細，進銷存報表，盤點清單，經代銷分類統計，應收賬務--定金，費用，轉帳，結帳，付款，系統設置--營業點，人員，代碼，收銀點，優惠等，商品類別，往來單位。
酒樓餐廳管理：富星通星級管理軟件同時包含了餐飲管理系統，可以與客房管理系統無逢連接。實現餐廳廚房分單打印、隨意菜式輸入、套餐/團隊餐管理、庫存管理、VIP客戶管理、廚房管理、穩定的無線點菜等功能。并支持客人消費餐廳掛帳、轉帳、簽單、免單、并單等功能，一卡通消費、會員卡消費功能。
桑拿休閑茶藝管理：富星通星級管理軟件同時包含了桑拿休閑管理系統，可以與客房管理系統無逢連接。實現對酒店桑拿休閑茶藝服務模塊的統一管理：咨客發牌、水療桑拿樓面管理、沐足休閑樓面管理、鐘房管理、技師管理、技師自助查詢系統、語音起落鐘系統、技師語音叫號系統、智能語音刷卡系統、分單管理及出品打印，支持一卡通消費、會員卡消費功能。
信息化網絡管理：客戶上網管理，網絡服務管理，電話會議管理，視頻會議管理，自動電話登記控制，實現在前臺控制電話開關，數字話機顯示客人姓名，留言燈自動開關服務，賓客叫醒服務，客房中心MINI吧帳務處理，客房中心房態管理，賓客語音服務控制，與賓館內部尋呼系統的接口。
會員ID/IC卡/磁卡消費：純款待卡的發行及消費控制，完成信用卡流程方式的現金VIP卡服務，打折卡，會員卡，消費卡的分類處理及統計，在使用同類IC卡基礎上，可實現卡卡類型互換，可與前臺應收帳關聯，處理統計可分可合，卡類其他系統開發。
Internet接口：Internet計費，通過Internet預訂，制作酒店主頁，自動流水存貯，任意查詢，自動分類計費，直接計入客帳，漏單手工輸入，靈活調整。
客房VOD：前臺VOD分級反控管理，結帳自動關閉客房賬務，在房間通過VOD查自己的消費情況，飲料房間記賬，客人留言顯示，在房間通過VOD接收自己的留言，客房VOD地址參數存儲，更新，撤銷管理，點播內容分類綜合分析，產生各類排行榜，提示熱點片源。
戶籍管理：各類戶籍列表子段隨意選擇，當前或歷史賓客明細數據，統計數據自由選擇，戶籍數據提取采用自定義條件處理，快捷準確，數據存儲有多種自選格式，任意選擇，可與公安戶籍系統連接，也可進行遠程數據傳送。
三、功能特點
預訂銷售模塊
預訂管理、預訂維護、預訂留房、預留維護、熟客預訂、合約單位信息登記、特殊信息、訂單管理。
前臺接待模塊
快速入住、預訂自動登記、VIP客人憑卡自動登記、回頭客登記客人資料維護、同行房及關聯房處理、折扣處理、客歷管理、房類、房態查詢（實時動態房態查詢、樓層態查詢、客房水牌查詢）。
前臺收銀模塊
快速結賬、支持多付款方式和多幣種結賬、各種帳頁靈活調帳、多次注入押金、提前結賬、房間賬結賬退房、團體賬務處理、團體集體退房、自動轉賬（掛賬）關系建立/修改/查詢、費用和付款類別建立/修改/查詢、部分或全部結賬、酒店營業統計報表查詢。
房務中心管理模塊
手工設置房態、電話設置房態、需求處理、電腦報房、洗衣管理、MNI吧管理、客人失物管理、物品損壞管理、客房耗品管理、客房維修計劃、綜合查詢、報表系統。
夜間稽核模塊
夜審自動備份數據、自動校驗待審數據、按設定數據自動過房租/稅、自動標記未審數據、數據稽核、交易審核。
系統維護模塊
系統參數維護、操作員權限設定、查詢報表權限設定、各類數據代碼維護、各經營政策參數維護、系統數據備份。
總經理查詢模塊
客源分析、各部門收入分析、客房信息分析、客人需求分析、合約單位消費分析、客房經營數據、餐飲經營數據、各消費點經營數據、營業數據匯總及匯總數據分析、任意時段空房預報、重點業務、業務跟蹤。
報表管理模塊
客房統計信息報表查詢及打印：客人統計信息報表查詢及打印、收銀交班報表查詢及打印：客人發生費用明細/統計表、酒店營業統計報表查詢及打印、房租核查統計明細信息表、在住客人催賬信息表、酒店掛賬信息表、酒店營業統計日、月、年報表、夜間處理自動生成財務報表、財務報表的查詢及打印
營銷部管理模塊
將來房態查詢、客戶資料管理、協議單位資料管理、VIP卡資料管理、銷售員業績管理、經銷商銷售業務結算、客房統計信息報表查詢、客人統計信息報表查詢、酒店營業統計信息報表查詢。
會員管理模塊
會員資料錄入、會員資料維護、會員卡資料查詢、會員卡的發放、充值、掛失、禁用和解禁、會員卡管理及優惠處理。
電話計費接口模塊
基本話費率設立、修改、節假日、優惠時段費率設立/修改、特別號碼話費設立、修改、電話服務費、附加費設立、修改、客房電話擋架功能、分機通話自動計費、客房電話費自動入賬、客房電話開關控制接口、客房房態查詢、分機通話記錄查詢打印、分機話費明細統計查詢及打印。
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