免費保修服務條例如下
1. 自購買日期十二個月以內正常使用出現性能故障的產品；
2. 未經私自拆機和維修，非人為因素造成的損壞
3. 具備有效的購機憑證（發票和收據）和保修卡
免費注意事項
1. 凡須保修的產品，必須由客戶送到原購機地點、富星通科技公司各地客服中心及富星通科技公司產品授權維修中心；
2. 凡須保修的產品，必須經客服及技術人員檢查是否符合保修條件，并為客戶作出解釋；
3. 保修內容只限機械及電子功能部份，外觀損傷不在免費保修范圍之內。
4. 免費保修服務之后的產品，如果原免費保修剩余期限少于一個月，將順延至一個月享有同等免費保修服務。如果原免費保修剩余期限超過一個月，將執行原免費保修服務期限。
5. 如無額外說明，凡特價銷售的產品，以及舊型號升級的產品，均不在免費保修服務之范圍。
以下條件將不在免費保修服務范圍之內
1. 人為操作不當導致設備之損壞；
2. 使用環境或條件不當，如電源、環境溫度、濕度、雷擊、錯誤接線、非正常操作等而導致設備損壞；
3. 不可避免的因素，如自然災害、安全事故導致的設備損壞
4. 由未經富星通科技公司授權的人員進行安裝或維修而導致的設備損壞。
5. 銷售超過12個月之產品。
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