智能語音報鐘系統iF9
富星通 IF9 智能報鐘器足浴城管理系統省時、省心、省錢一步到位,大大提高了以往業績!
沒有報鐘器真的不行了,開房,派工,上鐘,下鐘,到鐘提醒,語音對講,呼叫手表,智能報警,智能手表下單,商品輸單,都可以在房間就完成了,真的很方便,你還在等什么,新系統,多卡同時使用,財務新班表,更清晰,更完美
1. 客人操作方法:
u 語音溝通:包房內通過報鐘器IF9實現房間與房間,房間與前臺、服務臺、收銀臺、技師房等進行直接語音通話。反之對應的服務臺、技師房可與房間雙向通話。
u 呼叫智能手表:包房內通過報鐘器IF9實現房間與所有的服務人員、管理人員、技師、直接與智能手表通信互動。
u 智能手表報警:到碰到公安部門查房時,只要前臺服務人員或外面的保安人員按下報警按鍵,所有人員的手表就行收到報警振動信息,達到智能手表互動。
u 快捷服務:向服務臺發送需要指定服務的求助信息:茶水按1、水果按2、提前落鐘按3、投訴按4、空調按5、電視按6、直接通知樓面前來服務。
u 會員買單:對于通過會員卡買單的客人,可以直接在房間買單,不需要到前臺買單,既分擔了收銀員的工作量,也保護了客人的隱私。
2. 技師操作方法:
u 消費下單:當客人在房間內要消費一些飲品、香酒等商品時,技師可以利用刷卡器在房間內直接點選;(可限制:庫存項目直接減庫存,吧臺或廚房項目,自動出品打印)。
u 技師被反彈:刷卡器通知鐘房,客人無需等待,鐘房立即換技師過來為客人服務。
u 起鐘:技師到房間看到客人后,確定為客人服務,在房間內快速起鐘;(可限制:只有技師到房間見到人后,才能起鐘,防止提前起鐘)。
u 催鐘/報時:技師服務將要到鐘時,報鐘器提前5分鐘催鐘,如播報001還有5分鐘到鐘,003已到鐘。
u 加鐘:當客人要加鐘時,技師在房間內快速加鐘,可輸入0.5或1.5個鐘;(可限制:提示技師是否被預約,超過落鐘多少時間后,電腦可自動加鐘)。
u 落鐘/下鐘:當技師為客人做完服務后,在房間內快速落鐘;(可限制:距離到鐘時間前多少分鐘能落鐘,防止偷鐘)。
u 預約提醒:當技師已經有安排,或碰到技師不足時,技師做完服務刷卡下鐘時報鐘器IF8會自動發出“XXX技師到XX號房上鐘” 的提示。避免回休息室浪費時間,造成客人等待。
u 更換項目:技師在房間直接換服務項目,減輕鐘房的工作量;(可限制:價格高的項目換掉價格低的項目)。
u 更換房間:技師到房間后,客人要求換房,技師在房間刷卡器上換新房,原房變為空凈房。
u 輸入小費:技師在刷卡器上輸小費,防止小費跑單。
3. 樓面管理人員或部長操作方法:
u 查詢房態:查詢當前區域實時房態信息。
u 刷卡開房:帶客人到房間后可刷卡開房。
u 查詢技師狀態: A、查詢列隊的前100個空閑技師
B、查詢某個技師的當前狀態
C、查詢最先空閑的100個上鐘技師。
u 下單派工:部長帶客人到房間,直接下單派工,自動語音通知技師到房間來服務。
u 通知鐘房:部長帶客人到房間,在刷卡器上輪鐘,點鐘等對技師安排,并把信息通過的打印機、語音、電腦、電視來通知給技師。
u 緊急報警:當有檢查,火警,前臺只點一個按鈕,所有房間會報警。
u 打掃清潔:客人消費結束后,房態自動變為待清臟房,服務員打掃干凈后,直接在刷卡器上刷卡即可房態置為空凈房