隨著企業(yè)對效率的要求越來越高,一款功能穩(wěn)定,簡單實用的報鐘器就應(yīng)時而生,因為它非常特殊的功能,企業(yè)有一個非常良好的工作環(huán)境,并且在一些工作分布會有很大優(yōu)勢,特別是幫助主管管理,那么什么是最值得信賴的報鐘器呢?
一款擁有驚人的統(tǒng)計和計算功能的報鐘器,無疑是企業(yè)出奇制勝的最好法寶,可以通過報鐘器來實現(xiàn)效率的提高,還可以保證數(shù)據(jù)的完整性與可統(tǒng)計分析的功能。報鐘器有非常驚人的統(tǒng)計和計算功能。收銀員打開法案后,電腦會自動調(diào)度技術(shù),語音通信,和電子顯示屏幕的,寄存處,它可以非常有效和方便的管理,可以計算出各種類型的詳細數(shù)據(jù),打下堅實的基礎(chǔ),更好的經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)。
再者就是精準(zhǔn)監(jiān)控和消除漏洞的功能,它是企業(yè)、監(jiān)控功能是一個非常重要的部分,并且報鐘器可以非常準(zhǔn)確地監(jiān)控業(yè)務(wù)方面,包括的分布和恢復(fù)一些折扣,優(yōu)惠券,等等,可以非常清晰的記錄,保留完整的數(shù)據(jù),幫助主管監(jiān)督好,各個方面拒絕金融漏洞的發(fā)生。這也是企業(yè)非常需要的,它能讓企業(yè)更好發(fā)發(fā)展,讓企業(yè)不會因為一次錯誤而一錯再錯。同時還可以通過數(shù)據(jù)分析而提供許多方案供企業(yè)選擇,讓客戶更加的有方向的選擇對自己最有利的方案。
再一個就是智能管理功能,報鐘器可以實現(xiàn)智能管理。自客人入店以來,可進行前臺接待,甚至結(jié)賬、語音通話等功能,直到客人退房,整個業(yè)務(wù)流程均可實現(xiàn)智能化操作,甚至可自動提醒員工生日并發(fā)送短信祝福。報鐘器與管理實現(xiàn)了很好的結(jié)合和統(tǒng)一,幫助企業(yè)實現(xiàn)了規(guī)范化和更加規(guī)范化的管理。一項系統(tǒng)規(guī)范的管理系統(tǒng),才可以實現(xiàn)企業(yè)有條不紊的發(fā)展也強大,并且可以節(jié)約人力資源等等,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化可操控,數(shù)據(jù)查看分析一目了然。
總之,報鐘器在以上幾個方面具有主要功能,不僅具有驚人的統(tǒng)計和計算功能,而且在監(jiān)控方面也非常準(zhǔn)確,可以杜絕漏洞的發(fā)生,實現(xiàn)智能化管理功能,完成接待客人的全過程。可以說,先進的報鐘器為企業(yè)管理提供了一個更加嚴(yán)格的平臺,讓企業(yè)通暢無阻并且高效運
轉(zhuǎn)。
近幾年來,足療保健、桑拿健康中心、按摩、浴足等服務(wù)場所競爭愈來愈激烈,如何贏利最大化,是當(dāng)前經(jīng)理人面臨的一大困惑。目前,服務(wù)行業(yè)的信息化、無紙化、自動化管理已經(jīng)逐漸成為主流,傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無法避免的問題,例如:
1、人力成本很高:包括跑單人員,計鐘、報鐘人員,服務(wù)監(jiān)督人員、咨客等;
2、給客人感覺服務(wù)方式陳舊、老套,管理不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高;
3、難以對老客戶進行個性化服務(wù),導(dǎo)致客人群體不夠穩(wěn)定,無法提高回頭率;
4、人工記帳容易出現(xiàn)差錯,個別服務(wù)員作弊、改單、宰客情形時有發(fā)生,致使內(nèi)部管理混亂;
5、大量營業(yè)數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確地保存、統(tǒng)計、分析,致使管理者不能對營業(yè)狀況做出正確的判斷,因此無法及時地調(diào)整經(jīng)營模式、改變經(jīng)營方法,造成經(jīng)營被動的局面,從而帶來經(jīng)濟損失,降低效益.
例如1、 安排技師難:
1、由于來客不均勻,當(dāng)客人少的時候,技師希望多上鐘,如何公平的安排技師是一個難題。
2、當(dāng)技師不足的時候,客人可能會排隊等技師,如何記錄客人的排隊,讓下鐘的技師直接到客人房間服務(wù)不需要到技師房也是一個難題。
例如2、技師催鐘報鐘難:
通過傳統(tǒng)的人工接電話的方式運作,從安排技師、技師起鐘、人工催鐘、技師出鐘,每個客人需要至少4次通話,按200客人消費,則1個小時會有800次通話,按每次通話10秒,大約需要3名人員接電話,由于電話來電不均衡,經(jīng)常會發(fā)生占線情況,而且接線的鐘房人員的工作量會非常大。