說足浴技師的流動性大，有很大一部分的成績是技師的業(yè)績不好，沒有顧客點鐘業(yè)績完不成，自己的壓力不斷增加，所以選擇了放棄或另尋出路。這與足浴技師的服務(wù)技能問題有關(guān)，如果想要增加店鋪的收入，有必要為技師安排一定的服務(wù)技能培訓課程，技師想要提高他們的性能，必須冷靜下來學習服務(wù)技能，并繼續(xù)充實他們的知識庫。以下點鐘王告訴您足浴養(yǎng)生技師服務(wù)技巧有哪些:
微笑著服務(wù)。每個人都知道微笑服務(wù)的原因，但很少有人能一直堅持，再加上足浴保健技師的專業(yè)辛苦工作和給人們帶來的壓力，真的很難維持自己的狀態(tài)。但是作為一名技術(shù)人員，你必須明白微笑服務(wù)是一種對客戶的尊重，它有利于拉近與客戶的關(guān)系，微笑可以給你帶來好運。
服務(wù)時表現(xiàn)出專業(yè)精神。來足浴俱樂部消費的人，相對來說，更關(guān)注自己的健康，如果技術(shù)員能很好地理解客戶的身體狀況，并告訴他疾病的形成的原因，醫(yī)療保健的方法，飲食，會給客戶留下很好的印象。在對客戶進行按摩服務(wù)時，要對癥下藥而不是亂按一通，在按摩的過程中，邊做邊講解，體現(xiàn)自己的專業(yè)性。
建立客戶檔案。懂銷售得技師通常在服務(wù)的過程了解客戶的基本信息(性別、年齡、愛好、喜歡吃什么等)，根據(jù)對客戶的了解，做一些有針對性的操作技能，并告訴他為什么你加強這些地方的按摩，這個按摩對身體有什么好處。一般你這么說，他就不會再找別人按摩了，你就會留住回頭客。
售后服務(wù)。服務(wù)的客戶，必須記住別人的名字，每周給某某先生，某某女士發(fā)送一個信息去問候和保持良好的健康提醒消息，注意消息的內(nèi)容，以免引起不必要的麻煩。客戶通過微信咨詢健康知識，一定要耐心并及時回復(fù)。
我記得一個技術(shù)人員說:“王先生，你對這個項目了解這么多，看起來你經(jīng)常做養(yǎng)生吧。說實話，我們的價格有點高。所以一些常客會選擇比較便宜的消費，充會員會有獎勵，每次消費都有折扣，所以比其他地方便宜很多，會員卡也可以轉(zhuǎn)讓給朋友使用，非常方便。
據(jù)說銷業(yè)績好的銷售或者技師都是因為嘴巴甜，客戶被我們服務(wù)好了，業(yè)績自然就來了。大多數(shù)足浴技師也認為最關(guān)鍵的是嘴會說話，看到一個客戶能夠滔滔不絕，但大多數(shù)客戶沒有耐心聽你完，溝通從心開始，第一步是要學會傾聽。在銷售中，80%的交易要靠耳朵來完成，只有20%靠嘴巴來解釋。
