足浴足療店現(xiàn)在跟隨時(shí)代潮流,用上了智能點(diǎn)鐘王報(bào)鐘器,該物的應(yīng)用,開啟了足浴店管理的新時(shí)代。那為何選擇這種點(diǎn)鐘王呢?我們不妨站在不同角度上看待該問(wèn)題。

1、在客戶角度
客戶可以享受到更高水平的環(huán)境和服務(wù)。在接受服務(wù)的過(guò)程中,技術(shù)人員的信息可以第一時(shí)間通過(guò)點(diǎn)鐘王查詢。
客戶在接受服務(wù)時(shí)不需要受到技術(shù)人員操作的干擾。在公共服務(wù)區(qū)接受服務(wù)時(shí),技術(shù)人員啟動(dòng)鈴,添加鈴,將鈴落在點(diǎn)鐘王上,無(wú)任何環(huán)境噪聲,技術(shù)人員離開。在客房接受服務(wù)時(shí),技術(shù)人員正在即時(shí)完成時(shí)鐘,沒有電話占線和嘈雜。當(dāng)客戶有其他服務(wù)需求時(shí),可以通過(guò)點(diǎn)鐘王進(jìn)行呼叫,提升客戶體驗(yàn)。
房間安排技術(shù)員,技術(shù)員迅速到位,不用等很長(zhǎng)時(shí)間;消費(fèi)需要用刷卡確認(rèn),不用擔(dān)心技術(shù)人員任意收費(fèi);到時(shí)鐘聲音提示時(shí),不要擔(dān)心技術(shù)員技師偷鐘,開心,明白消耗。
2、在樓面角度
接待人員在接待客人時(shí),通過(guò)點(diǎn)鐘王可以清楚地了解技術(shù)人員和房間情況;查詢和發(fā)送不需要通過(guò)對(duì)講機(jī),避免環(huán)境噪音,保護(hù)樓層員工的健康。
在高峰時(shí)段,客房和樓層服務(wù)人員的工作壓力大大降低。
3、在技師角度
房卡賬單,不用擔(dān)心寫錯(cuò);對(duì)鐘牌公開,不愁鐘室少排;可以隨時(shí)查看時(shí)鐘號(hào)碼,不用擔(dān)心收銀計(jì)漏;電腦廣播,定時(shí),快速到達(dá),到點(diǎn)下鐘,不用擔(dān)心客人投訴遲到,偷時(shí)鐘。
另外該物報(bào)鐘更快、更方便,節(jié)省了技術(shù)人員的時(shí)間。點(diǎn)鐘王全中文導(dǎo)航界面,操作簡(jiǎn)單快捷,實(shí)現(xiàn)傻瓜操作。
3、在服務(wù)員角度
不需要承擔(dān)額外的監(jiān)視任務(wù),來(lái)監(jiān)視技術(shù)人員是否在計(jì)費(fèi)、偷竊/延遲。在客房時(shí),客人可直接點(diǎn)到水吧/廚房,不需要書寫,快捷方便,能放松心情,快樂工作。
一般來(lái)說(shuō),足浴店5000平方米,配備了至少20個(gè)服務(wù)員,點(diǎn)鐘王在呼叫茶,電話服務(wù),賬單,干凈的房間和其他進(jìn)程來(lái)實(shí)現(xiàn)“零”紙張(手動(dòng)),信息傳播更快速、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單,大大減少了服務(wù)員工作量,可以節(jié)省超過(guò)20%時(shí)間,根據(jù)服務(wù)員,2000/月的人工成本核算,一年可以節(jié)省勞動(dòng)力成本96000元。
綜上所述,使用點(diǎn)鐘王統(tǒng),一年可以為您節(jié)省很多人工成本。在物價(jià)飛漲、招聘困難的今天,依靠高科技信息管理,優(yōu)化管理流程,提升客戶體驗(yàn),是足浴產(chǎn)業(yè)的最佳選擇。