百度神燈搜索,帶你去探索又一顛覆式黑科技出現(xiàn)!!············· 智能報鐘器 報鐘王之光
百度神燈搜索,帶你去探索又一顛覆式黑科技出現(xiàn)!!············· 智能報鐘器 報鐘王之光,人工智能在第三服務(wù)行業(yè)酒店足浴足療洗浴行業(yè)應(yīng)用的顛覆之作。借助科技大腦、語音識別、圖像識別、全息投影技術(shù),實現(xiàn)可視化的人機(jī)交互的智能全新體驗!
富星通是亞太地區(qū)領(lǐng)先的酒店足浴休閑娛樂企業(yè)管理軟件及智能報鐘器、報鐘王、點鐘王產(chǎn)品解決方案供應(yīng)商,是中國酒店足浴軟件市場中成長最快的獨立軟件廠商之一,是中國報鐘器產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。

★中國足浴洗浴管理軟件市場占有率連續(xù)十六年第一
★中國十大品牌足浴店產(chǎn)品供應(yīng)商
★足浴洗浴行業(yè)公認(rèn)的第一品牌
★中國軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)會年度優(yōu)秀軟件產(chǎn)品
★中國報鐘器的發(fā)明者與領(lǐng)導(dǎo)者
溫馨提示:您在閱讀此文本時,有超過10萬家用戶正在使用報鐘器智能管理系統(tǒng)。
一、 富星通報鐘器企業(yè)簡介:
深圳市富星通科技有限公司是一家專門從事酒店足浴休閑娛樂行業(yè)智能產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的高科技企業(yè),公司總部設(shè)在深圳。富星通是足浴洗浴管理智能報鐘器、報鐘王、點鐘王產(chǎn)品的發(fā)明者,也是足浴行業(yè)智能報鐘器技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的推動制定者。是國內(nèi)規(guī)模最大的酒店足浴洗浴管理軟件及智能報鐘器產(chǎn)品開發(fā)及服務(wù)供應(yīng)商之一。
二、富星通報鐘器系統(tǒng)優(yōu)勢:
智能報鐘器設(shè)備將目前繁瑣的房間(包括VIP房、足浴按摩房、棋牌室、康體區(qū)、多功能房)管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具,具有先進(jìn)性、電腦管理、節(jié)省投資成本等特點,報鐘器具備以下優(yōu)勢:
· 速度快,忙而不亂
接待客人/安排技師、開單/下鐘提示、收銀等各環(huán)節(jié)的操作速度非常快,最大限度地流轉(zhuǎn)場所中各種資源。在客流集中時段,大大減輕員工工作壓力,強(qiáng)化服務(wù)管理。
· 實時、準(zhǔn)確、自信
由智能報鐘器作為終端,進(jìn)行實時數(shù)據(jù)采集,刷卡后才能操作,保證了數(shù)據(jù)的真實有效,使得場所中每個人都參與電腦操作,每個都相信電腦。
· 節(jié)省人力,規(guī)范管理
省去輸單員、核單員、鐘房人員,節(jié)省人工和省去員工流動煩憂。
· 綠色環(huán)保,永久受益
提倡實行無紙化管理,節(jié)省大量紙筆費用,既環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。
· 適應(yīng)業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大
不管場所業(yè)務(wù)規(guī)模如何變大,富星通報鐘器系統(tǒng)都能應(yīng)付自如。
三、 富星通報鐘器系統(tǒng)業(yè)務(wù):
四、 富星通報鐘器工作流程:
五、 富星通報鐘器主要功能展示:
☆前臺接待
A. 發(fā)放客人消費卡(識別同批客人);
B. 查閱技師狀態(tài),選擇技師系統(tǒng)(大屏幕電視顯示上鐘牌);
C. 登記預(yù)約技師及預(yù)留房間;
D. 查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的房態(tài),區(qū)分每間房是否進(jìn)客(顯示房間內(nèi)服務(wù)技師)、清理、床位數(shù)、待客等狀態(tài)。
☆房間報鐘器
A. 房間內(nèi)富星通報鐘器上點排技師,查閱技師狀態(tài),安排茶水等
B. 查詢?nèi)我环块g的使用狀態(tài)和技師狀態(tài);支持多重預(yù)約技師及
C. 預(yù)留房間;支持技師下鐘時提醒下次服務(wù)的房間和項目;
D. 按時段自動計費,如同“的士打表計費一樣”;
E. 技師上鐘滿員時,能清楚提醒客人等候的位置和大約時間;
F. 支持會員卡在房間富星通報鐘器上查詢卡上余額和遠(yuǎn)程結(jié)帳;
G. 自動起鐘計時,多次播報技師到鐘提醒(包括提前提醒、到鐘提醒、超時提醒等);
H. 富星通 報鐘器 菜單支持多級菜單,能承載數(shù)千種項目,更新方便簡單;
I. 支持查詢客人消費清單信息,自動計算消費總額;
J. 支持客人在包房內(nèi)刷卡結(jié)賬,自動計算消費項目金額;
K. 支持技師房間內(nèi)自助查詢本月、周、日上鐘數(shù);
L. 呼叫服務(wù):針對客人的需要,技師可通過設(shè)備呼叫到服務(wù)臺,服務(wù)臺接到指令輸送相應(yīng)服務(wù)到房間;
M. 房間的客人可以在座位上使用無線呼叫器,呼叫任何服務(wù),方便快捷,簡單,高效。
N. 富星通報鐘器可以直接當(dāng)電話使用,拔打任何房間呼叫,任何手機(jī),或固定電話,進(jìn)行語音通話。
O. 外觀高檔,厚度只有11MM,超薄、超靈巧、超高檔,安裝后整體感覺協(xié)調(diào)高檔,提升場所形象;
P. 采用超大尺寸的TFT真彩液晶顯示屏,自帶觸摸和ATM導(dǎo)航鍵相結(jié)合,方便操作,操作體驗一流,夠大夠面子;人性化的防水水晶按鍵,提升按鍵壽命;人性化的刷卡提示燈,需要刷卡時會閃爍,提示操作員刷卡。
Q. 采用DC-DC電源設(shè)計,“零”發(fā)熱,更高效率,更穩(wěn)定。9-12V超寬供電電壓范圍,適應(yīng)各種供電方案和多種布線方案;待機(jī)界面超大數(shù)字時鐘,自動同步服務(wù)器時間,完全取代房間掛鐘,節(jié)省成本,減少維護(hù)工作量;
R. 全中文菜單,ATM柜員機(jī)式導(dǎo)航按鍵,所見即所得,操作更直觀簡單,新員工上手只需培訓(xùn)10分鐘即可自行操作;專設(shè)服務(wù)快捷按鍵,自定義設(shè)置多種服務(wù)內(nèi)容,一鍵完成服務(wù)請求,服務(wù)臺自動打印服務(wù)單,免去打電話、接電話的繁瑣工作,比打電話更簡單省事;
S. 在富星通 報鐘器上即可完成查詢指定技師狀態(tài)、查詢空閑技師、查詢已派未到技師,工作人員要了解技師狀態(tài)無需打電話或呼叫鐘房,自己在房間即可輕松完成;
T. 在富星通 報鐘器上直接安排技師,可以點鐘、輪鐘、選鐘技師,可以選擇不同類型的技師,系統(tǒng)自動按預(yù)先設(shè)置好的排鐘規(guī)則自動安排技師,技師房電腦語音自動播放派工信息,無需經(jīng)過鐘房人為操作,減少出錯,節(jié)省人工成本;智能電子鐘房完全取代人工鐘房,排鐘更準(zhǔn)確、公平;
U. 技師在富星通 報鐘器上自行上、下、加鐘,無需經(jīng)過鐘房或前臺,富星通 報鐘器系統(tǒng)可以設(shè)置一些規(guī)則限定下鐘時限,防止技師偷鐘;
V. 到時間管理軟件系統(tǒng)控制富星通 報鐘器自動提前、到鐘、超鐘語音催鐘,無需鐘房參與;技師在富星通 報鐘器上可以換單、退單,系統(tǒng)可以設(shè)置相應(yīng)的規(guī)則只能在規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行退單操作等,杜絕一些管理漏洞;
W. 員工可以在富星通 報鐘器上實現(xiàn)上下班刷卡考勤;技師可以在富星通 報鐘器上錄入小費;下鐘后,房間變?yōu)榇謇頎顟B(tài),服務(wù)員清理完房間后可以在富星通 報鐘器上刷卡清房;
X. 遇到緊急情況,在富星通 報鐘器系統(tǒng)上操作緊急呼叫,全場富星通 報鐘器會播放緊急撤離的報警信息;
☆全自動富星通智能鐘房系統(tǒng)
A. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可同時顯示區(qū)分男、女普通技師、專家技師、泰式技師、修甲特色技師的多重輪排;可自動呼叫排在前面數(shù)位技師到候鐘房,等候上鐘;
B. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可按大輪排或點排鐘鐘數(shù)的順序等多種方式進(jìn)行排鐘;支持多班別合并后混合排鐘;
C. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可要求技師到達(dá)時刷卡考勤,才允許上排;
D. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可自動顯示超時未上鐘(到達(dá)房間刷卡)或超時未下鐘的技師;
E. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可處理點、排、選鐘;支持飛輪、補(bǔ)輪、插入到指定位前(后)等操作;
F. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可處理技師的買鐘、CALL鐘,報停等;
G. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可自動排班,技師按每天或多天自動輪換;
☆富星通智能 技師休息室
A. 1、語音廣播通知在技師上鐘,大屏幕電視顯示技師上鐘的房間(大廳座位號)、服務(wù)項目等;
B. 2、技師可在休息室刷卡,則表示該技師已經(jīng)聽到廣播,廣播不會重播,富星通 報鐘器則提示本次上鐘房間;
C. 3、技師下鐘后,在指定機(jī)上刷卡,可以打印本次上鐘(或上日鐘數(shù))小票以備查核;
☆富星通智能 房區(qū)控制系統(tǒng)
A. 部長可在房區(qū)的電腦上,查閱房間技師狀態(tài)、預(yù)約技師或房間、幫助技師上(下)鐘、臨時項目開單、合并客人手牌、變更房間及技師等;
B. 實時顯示同批客人到達(dá)時間及當(dāng)前所處位置或開單狀態(tài);通過顏色區(qū)分房間和技師的不同狀態(tài),一目了然;
C. 團(tuán)體客人接待,預(yù)錄團(tuán)隊人數(shù)、到達(dá)時間、項目價格等;部長在房間內(nèi)用遙控器,安排客人,點、排、選技師;
D. 技師在房間可用富星通 報鐘器無線遙控器呼叫服務(wù)員,房區(qū)電腦會閃爍顯示,避免大聲喊叫的喧嘩噪音;
E. 技師在房間內(nèi)刷卡、錄入客人手牌號及上鐘數(shù);下鐘刷卡時,若有約鐘,則房間內(nèi)語音自動提示該技師某某房間有點鐘,以便能夠及時趕到,避免回休息室浪費時間,造成客人等待。
☆富星通智能收銀系統(tǒng)
A. 支持各種類型貴賓卡抵值消費(會員卡、充值卡、次數(shù)卡、積分卡、買滿定額送N次項目等);
B. 支持門票(或最低消費)模式,支持某種消費即附帶某些項目(例如房費)的計費模式;
C. 支持多種付款方式、多幣種付帳模式,例如部分現(xiàn)金、部分刷卡(含銀聯(lián)卡、外幣卡、貴賓卡等)或消費券,部分港幣、部分人民幣付帳;
D. 支持客人預(yù)付押金結(jié)算模式。例如某客人因故離開,尚有同行人在場,先付一定數(shù)額現(xiàn)金作為押金,待其余客人離開時買單,不足(或多余)的部分由同行人負(fù)責(zé);
E. 支持多重拆分及合并付帳模式(例如AA制);
F. 支持對多名技師小費進(jìn)行拆分及付給;
G. 獨到的團(tuán)體客人收款(可以抬高價格收款)及導(dǎo)游提成管理模式。導(dǎo)游提成可以現(xiàn)結(jié),也可以根據(jù)需要,數(shù)次一并結(jié)算。導(dǎo)游用自己的卡,可以自助查詢到還有多少提成未結(jié);
H. 可以及時打印收銀交接班表(結(jié)算單),每個收銀員的帳目清楚明了;
I. 收銀員直接用客人手牌刷卡,即可彈出(包含同批客人的)所有消費記錄,簡單快捷,不會出錯;
J. 支持多個收銀點、多個收銀員同時進(jìn)行結(jié)帳操作;
K. 支持短信提醒會員消費信息;
L. 支持會員卡一卡通;
M. 支持主卡與附屬卡同時消費結(jié)算;
☆富星通智能 財務(wù)系統(tǒng)
A. 支持一鍵生成工資報表;
B. 員工薪資管理(可以自定義薪資項目、計算公式及適合級別,可以管理一月多種薪資表);
C. 技師提成管理:可自動計算多種方式統(tǒng)計工資,如階梯式、按點排鐘總數(shù)、按付款方式、按折點數(shù)、按工齡等或多種方式相結(jié)合;
D. 員工推銷提成管理:支持各類員工推銷提成的自動計算統(tǒng)計,如服務(wù)人員和技師的銷卡提成、推茶水提成、推藥水提成、推男技師提成、推項目提成等;
E. 綜合統(tǒng)計查詢報表(營業(yè)收入分析報表,甚至按時段客流及營業(yè)分析, 按項目統(tǒng)計分析,按房間類型統(tǒng)計,多時段多人收銀統(tǒng)計分析,貴賓卡消費統(tǒng)計分析和貴賓卡充值和余額統(tǒng)計分析等各類報表,并支持導(dǎo)入Excel);
F. 貴賓卡發(fā)行及充值管理(管理到每日貴賓卡總余額,及明細(xì)變動情況,防止出現(xiàn)內(nèi)部人員作弊);
G. 數(shù)據(jù)遷移管理(當(dāng)前服務(wù)器只需保留最近一天的數(shù)據(jù),歷史數(shù)據(jù)打包遷移到專用筆記本電腦中);
☆ 富星通智能 經(jīng)理系統(tǒng)
A. 員工人事資料管理(含入職登記、發(fā)還智能卡、更換班組、離職登記等);
B. 員工考勤管理(登記請假等,統(tǒng)計上、下班缺勤情況等);
C. 技師處罰管理(登記處罰緣由,罰款金額,改進(jìn)措施及后續(xù)表現(xiàn)等);
D. 綜合統(tǒng)計查詢報表(營業(yè)收入分析報表,甚至按時段客流及營業(yè)分析等);
☆富星通智能 短信平臺
A. 支持會員卡消費充值短信提醒;
B. 支持營業(yè)短信指定發(fā)送至老板、財務(wù)、經(jīng)理等人員;
C. 支持會員生日提醒;
D. 支持多種類別(按積分、按金額段、按消費時間等)營銷短信群發(fā);
六、 富星通報鐘器 擴(kuò)展功能
七 選擇富星通報鐘器的N個理由:
☆客人
A. 享受到更高檔次環(huán)境和服務(wù),在房間內(nèi)所處房號清晰可見。在被接待服務(wù)過程中,所關(guān)心的技師情況接待人員可以第一時間通過富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器查詢回答。
B. 接受服務(wù)中無需受到技師報鐘等操作干擾,在公共服務(wù)區(qū)接受服務(wù)時,技師自行在富星通 報鐘器中起鐘、加鐘、下鐘,無任何環(huán)境嘈雜和技師離開。在房間接受服務(wù)時,技師報鐘更是瞬間完成,沒有電話占線等無謂等待和嘈雜。有需要時,通過富星通 報鐘器呼叫服務(wù)和直接通話也非常人性化。
C. 房間安排技師,技師快速到位,不用長時間等候;消費需刷卡確認(rèn),不擔(dān)心技師搞錯項目亂收費;到鐘語音提示,不擔(dān)心技師偷鐘,開心、明白消費。
☆老板
A. 老板不需要等到下班才知道客流、日/月營業(yè)狀況,更不用擔(dān)心報表是否有假。系統(tǒng)將所有營業(yè)數(shù)據(jù)、報表細(xì)分匯總一目了然,杜絕營業(yè)報表做假的漏洞。并且實現(xiàn)無紙化辦公,達(dá)到節(jié)約成本與信息化管理的目的。
B. 場所檔次有效提升,服務(wù)水平獲得提高。
C. 人力成本獲得節(jié)省,傳統(tǒng)鐘房的很多工作被簡化了,樓面服務(wù)的壓力也減輕了
☆經(jīng)理人
A. 經(jīng)營情況隨時掌握,客人賬單信息一目了然。
B. 哪些消費項目好賣,哪些不好賣;哪些技師績效好,哪些技師績效差;哪些市場和樓面人員推薦成功多,哪些少;這些統(tǒng)計信息清晰可見。
C. 哪個操作人員在電腦系統(tǒng)中做了什么都清晰記載。
D. 經(jīng)理不用手工記錄已安排技師請假問題,不用手工制作技師上鐘/請假/處罰統(tǒng)計表,只要在系統(tǒng)中登記,會自動生成技師相關(guān)的各種報表。
☆財務(wù)
A. 各類收入月、日報表清晰統(tǒng)計;收銀交接班報表準(zhǔn)確記錄;每日賬單明細(xì);銷售品項分類統(tǒng)計;技師提成報表;倉庫庫存及入出庫明細(xì)報表;報表可以直接轉(zhuǎn)入Excel。
B. 財務(wù)不需要核對收銀單據(jù),只要打印當(dāng)班收銀繳款單,即可與之對賬。不需要手工計算每個技師的提成,根據(jù)系統(tǒng)公式設(shè)定一點鼠標(biāo),所有技師提成可分不同類別進(jìn)行匯總與顯示。
☆樓面
A. 接待人員接待客人時可以通過富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器清晰了解技師和房間狀況;查詢和派遣無需通過對講機(jī),避免了環(huán)境嘈雜也保護(hù)了樓面工作人員的健康。
B. 高峰期鐘房和樓面服務(wù)人員的工作壓力大大減輕。
☆技師
A. 房間刷卡開單,不擔(dān)心寫錯;上鐘牌公開,不擔(dān)心鐘房少排;隨時可查到鐘數(shù),不擔(dān)心收銀計漏;電腦播音、計時、快速到達(dá)、到點下鐘,不擔(dān)心客人投訴遲到、偷鐘。
B. 報鐘更加快捷方便,節(jié)約了技師的時間。富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器全中文導(dǎo)航界面,會認(rèn)中文就會操作。
☆服務(wù)員
A. 不需要承擔(dān)額外的監(jiān)視任務(wù),去監(jiān)督技師是否開單,是否偷鐘/私自延時。在房間直接當(dāng)客人面下單到水吧/廚房,不需要手寫、快捷方便,大可放松心情,快樂工作。
B. 一般情況下,一個5000平方的休閑中心,至少要配備20名服務(wù)員,使用富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器,在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”紙單(手工單),信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡單,大大減少服務(wù)員的工作量,可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省50%以上,按一個服務(wù)員2000/月的人工成本計算,一年可以節(jié)省10萬元以上的人工費用。
☆收銀
A. 收銀不需要核對技師的手工單,不需要手工輸入客人號,只要輕點鼠標(biāo),即可彈出客人消費明細(xì),不擔(dān)心收錯錢,并且折扣優(yōu)惠系統(tǒng)自動算出,公平準(zhǔn)確,無須與客人爭論。
B. 休閑場所的營業(yè)高峰期一般集中在晚上,原有的電話報鐘、手工開單、對講機(jī)呼叫等模式下,高峰期最少需要配備2名收銀員,否則極容易出現(xiàn)跑單,得不償失。使用富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器管理系統(tǒng),收銀員除了結(jié)算收錢等操作外,其他工作均由其他員工自行在富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器上完成,無需經(jīng)過前臺干預(yù),只需配備一名收銀員便可輕松應(yīng)對。故報鐘王系統(tǒng)至少可以節(jié)省2-4名收銀員,按一名收銀員2000/月的人工成本計算,一年可以節(jié)省8萬元以上人工成本;
☆全自動智能鐘房
A. 鐘房不需要接電話,不用手工打牌,不需要對著話筒喊,只需要在房間富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器或系統(tǒng)上完成項目與技師選定,系統(tǒng)即可自動完成調(diào)派技師任務(wù),可節(jié)省5個鐘房人員,以2000/月的人工成本計算,一年可以節(jié)省10萬元以上的人工費用。
B. 綜上所述,使用富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器系統(tǒng)一年可以為你節(jié)省人工成本約50萬元以上。在如今物價飛漲、招工困難的形勢下,依靠高科技信息化管理,優(yōu)化管理流程、提升客戶體驗是休閑業(yè)最佳的選擇。