強國之夢-中國創(chuàng)造超越外國-科技創(chuàng)造未來富星通智能報鐘器系統(tǒng)-報鐘王走出國門！
富星通是亞太地區(qū)領先的酒店足浴休閑娛樂企業(yè)管理軟件及智能報鐘器、報鐘王、點鐘王產(chǎn)品解決方案供應商，是中國酒店足浴軟件市場中成長最快的獨立軟件廠商之一，是中國報鐘器產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的領導廠商。
★中國足浴洗浴管理軟件市場占有率連續(xù)十六年第一
★中國十大品牌足浴店產(chǎn)品供應商
★足浴洗浴行業(yè)公認的第一品牌
★中國軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)會年度優(yōu)秀軟件產(chǎn)品
★中國報鐘器的發(fā)明者與領導者
溫馨提示：您在閱讀此文本時，有超過10萬家用戶正在使用報鐘器智能管理系統(tǒng)。
一、 富星通報鐘器企業(yè)簡介：
深圳市富星通科技有限公司是一家專門從事酒店足浴休閑娛樂行業(yè)智能產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術服務為一體的高科技企業(yè)，公司總部設在深圳。富星通是足浴洗浴管理智能報鐘器、報鐘王、點鐘王產(chǎn)品的發(fā)明者，也是足浴行業(yè)智能報鐘器技術標準的推動制定者。是國內(nèi)規(guī)模最大的酒店足浴洗浴管理軟件及智能報鐘器產(chǎn)品開發(fā)及服務供應商之一。
二、富星通報鐘器系統(tǒng)優(yōu)勢：
智能報鐘器設備將目前繁瑣的房間（包括VIP房、足浴按摩房、棋牌室、康體區(qū)、多功能房）管理工作集成于一體，不但在管理流程上充分適應了客人的消費習慣，更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具，具有先進性、電腦管理、節(jié)省投資成本等特點，報鐘器具備以下優(yōu)勢：
· 速度快，忙而不亂
接待客人/安排技師、開單/下鐘提示、收銀等各環(huán)節(jié)的操作速度非常快，最大限度地流轉場所中各種資源。在客流集中時段，大大減輕員工工作壓力，強化服務管理。
· 實時、準確、自信
由智能報鐘器作為終端，進行實時數(shù)據(jù)采集，刷卡后才能操作，保證了數(shù)據(jù)的真實有效，使得場所中每個人都參與電腦操作，每個都相信電腦。
· 節(jié)省人力，規(guī)范管理
省去輸單員、核單員、鐘房人員，節(jié)省人工和省去員工流動煩憂。
· 綠色環(huán)保，永久受益
提倡實行無紙化管理，節(jié)省大量紙筆費用，既環(huán)保又經(jīng)濟。
· 適應業(yè)務規(guī)模不斷擴大
不管場所業(yè)務規(guī)模如何變大，富星通報鐘器系統(tǒng)都能應付自如。
三 、 富星通報鐘器系統(tǒng)業(yè)務：
四、 富星通報鐘器工作流程：
五、 富星通報鐘器主要功能展示：
☆前臺接待
A. 發(fā)放客人消費卡(識別同批客人)；
B. 查閱技師狀態(tài)，選擇技師系統(tǒng)（大屏幕電視顯示上鐘牌）；
C. 登記預約技師及預留房間；
D. 查閱房間狀態(tài)，大屏幕顯示每間房的房態(tài)，區(qū)分每間房是否進客（顯示房間內(nèi)服務技師）、清理、床位數(shù)、待客等狀態(tài)。
☆房間報鐘器
A. 房間內(nèi)富星通報鐘器上點排技師，查閱技師狀態(tài)，安排茶水等
B. 查詢?nèi)我环块g的使用狀態(tài)和技師狀態(tài)；支持多重預約技師及
C. 預留房間；支持技師下鐘時提醒下次服務的房間和項目；
D. 按時段自動計費，如同“的士打表計費一樣”；
E. 技師上鐘滿員時，能清楚提醒客人等候的位置和大約時間；
F. 支持會員卡在房間富星通報鐘器上查詢卡上余額和遠程結帳；
G. 自動起鐘計時，多次播報技師到鐘提醒（包括提前提醒、到鐘提醒、超時提醒等）；
H. 富星通 報鐘器 菜單支持多級菜單，能承載數(shù)千種項目，更新方便簡單；
I. 支持查詢客人消費清單信息，自動計算消費總額；
J. 支持客人在包房內(nèi)刷卡結賬，自動計算消費項目金額；
K. 支持技師房間內(nèi)自助查詢本月、周、日上鐘數(shù)；
L. 呼叫服務：針對客人的需要，技師可通過設備呼叫到服務臺，服務臺接到指令輸送相應服務到房間；
M. 房間的客人可以在座位上使用無線呼叫器，呼叫任何服務，方便快捷，簡單，高效。
N. 富星通報鐘器可以直接當電話使用，拔打任何房間呼叫，任何手機，或固定電話，進行語音通話。
O. 外觀高檔，厚度只有11MM，超薄、超靈巧、超高檔，安裝后整體感覺協(xié)調高檔，提升場所形象；
P. 采用超大尺寸的TFT真彩液晶顯示屏，自帶觸摸和ATM導航鍵相結合，方便操作，操作體驗一流，夠大夠面子；人性化的防水水晶按鍵，提升按鍵壽命；人性化的刷卡提示燈，需要刷卡時會閃爍，提示操作員刷卡。
Q. 采用DC-DC電源設計，“零”發(fā)熱，更高效率，更穩(wěn)定。9-12V超寬供電電壓范圍，適應各種供電方案和多種布線方案；待機界面超大數(shù)字時鐘，自動同步服務器時間，完全取代房間掛鐘，節(jié)省成本，減少維護工作量；
R. 全中文菜單，ATM柜員機式導航按鍵，所見即所得，操作更直觀簡單，新員工上手只需培訓10分鐘即可自行操作；專設服務快捷按鍵，自定義設置多種服務內(nèi)容，一鍵完成服務請求，服務臺自動打印服務單，免去打電話、接電話的繁瑣工作，比打電話更簡單省事；
S. 在富星通 報鐘器上即可完成查詢指定技師狀態(tài)、查詢空閑技師、查詢已派未到技師，工作人員要了解技師狀態(tài)無需打電話或呼叫鐘房，自己在房間即可輕松完成；
T. 在富星通 報鐘器上直接安排技師，可以點鐘、輪鐘、選鐘技師，可以選擇不同類型的技師，系統(tǒng)自動按預先設置好的排鐘規(guī)則自動安排技師，技師房電腦語音自動播放派工信息，無需經(jīng)過鐘房人為操作，減少出錯，節(jié)省人工成本；智能電子鐘房完全取代人工鐘房，排鐘更準確、公平；
U. 技師在富星通 報鐘器上自行上、下、加鐘，無需經(jīng)過鐘房或前臺，富星通 報鐘器系統(tǒng)可以設置一些規(guī)則限定下鐘時限，防止技師偷鐘；
V. 到時間管理軟件系統(tǒng)控制富星通 報鐘器自動提前、到鐘、超鐘語音催鐘，無需鐘房參與；技師在富星通 報鐘器上可以換單、退單，系統(tǒng)可以設置相應的規(guī)則只能在規(guī)定時限內(nèi)進行退單操作等，杜絕一些管理漏洞；
W. 員工可以在富星通 報鐘器上實現(xiàn)上下班刷卡考勤；技師可以在富星通 報鐘器上錄入小費；下鐘后，房間變?yōu)榇謇頎顟B(tài)，服務員清理完房間后可以在富星通 報鐘器上刷卡清房；
X. 遇到緊急情況，在富星通 報鐘器系統(tǒng)上操作緊急呼叫，全場富星通 報鐘器會播放緊急撤離的報警信息；
☆全自動富星通智能鐘房系統(tǒng)
A. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可同時顯示區(qū)分男、女普通技師、專家技師、泰式技師、修甲特色技師的多重輪排；可自動呼叫排在前面數(shù)位技師到候鐘房，等候上鐘；
B. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可按大輪排或點排鐘鐘數(shù)的順序等多種方式進行排鐘；支持多班別合并后混合排鐘；
C. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可要求技師到達時刷卡考勤，才允許上排；
D. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可自動顯示超時未上鐘（到達房間刷卡）或超時未下鐘的技師；
E. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可處理點、排、選鐘；支持飛輪、補輪、插入到指定位前（后）等操作；
F. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可處理技師的買鐘、CALL鐘，報停等；
G. 富星通智能鐘房系統(tǒng)可自動排班，技師按每天或多天自動輪換；
☆富星通智能 技師休息室
A. 語音廣播通知在技師上鐘，大屏幕電視顯示技師上鐘的房間（大廳座位號）、服務項目等；
B. 技師可在休息室刷卡，則表示該技師已經(jīng)聽到廣播，廣播不會重播，富星通 報鐘器則提示本次上鐘房間；
C. 技師下鐘后，在指定機上刷卡，可以打印本次上鐘（或上日鐘數(shù)）小票以備查核；
☆富星通智能 房區(qū)控制系統(tǒng)
A. 部長可在房區(qū)的電腦上，查閱房間技師狀態(tài)、預約技師或房間、幫助技師上（下）鐘、臨時項目開單、合并客人手牌、變更房間及技師等；
B. 實時顯示同批客人到達時間及當前所處位置或開單狀態(tài)；通過顏色區(qū)分房間和技師的不同狀態(tài)，一目了然；
C. 團體客人接待，預錄團隊人數(shù)、到達時間、項目價格等；部長在房間內(nèi)用遙控器，安排客人，點、排、選技師；
D. 技師在房間可用富星通 報鐘器無線遙控器呼叫服務員，房區(qū)電腦會閃爍顯示，避免大聲喊叫的喧嘩噪音；
E. 技師在房間內(nèi)刷卡、錄入客人手牌號及上鐘數(shù)；下鐘刷卡時，若有約鐘，則房間內(nèi)語音自動提示該技師某某房間有點鐘，以便能夠及時趕到，避免回休息室浪費時間，造成客人等待。
☆富星通智能收銀系統(tǒng)
A. 支持各種類型貴賓卡抵值消費（會員卡、充值卡、次數(shù)卡、積分卡、買滿定額送N次項目等）；
B. 支持門票（或最低消費）模式，支持某種消費即附帶某些項目（例如房費）的計費模式；
C. 支持多種付款方式、多幣種付帳模式，例如部分現(xiàn)金、部分刷卡（含銀聯(lián)卡、外幣卡、貴賓卡等）或消費券，部分港幣、部分人民幣付帳；
D. 支持客人預付押金結算模式。例如某客人因故離開，尚有同行人在場，先付一定數(shù)額現(xiàn)金作為押金，待其余客人離開時買單，不足（或多余）的部分由同行人負責；
E. 支持多重拆分及合并付帳模式（例如AA制）；
F. 支持對多名技師小費進行拆分及付給；
G. 獨到的團體客人收款（可以抬高價格收款）及導游提成管理模式。導游提成可以現(xiàn)結，也可以根據(jù)需要，數(shù)次一并結算。導游用自己的卡，可以自助查詢到還有多少提成未結；
H. 可以及時打印收銀交接班表（結算單），每個收銀員的帳目清楚明了；
I. 收銀員直接用客人手牌刷卡，即可彈出（包含同批客人的）所有消費記錄，簡單快捷，不會出錯；
J. 支持多個收銀點、多個收銀員同時進行結帳操作；
K. 支持短信提醒會員消費信息；
L. 支持會員卡一卡通；
M. 支持主卡與附屬卡同時消費結算；
☆富星通智能 財務系統(tǒng)
A. 支持一鍵生成工資報表；
B. 員工薪資管理（可以自定義薪資項目、計算公式及適合級別，可以管理一月多種薪資表）；
C. 技師提成管理：可自動計算多種方式統(tǒng)計工資，如階梯式、按點排鐘總數(shù)、按付款方式、按折點數(shù)、按工齡等或多種方式相結合；
D. 員工推銷提成管理：支持各類員工推銷提成的自動計算統(tǒng)計，如服務人員和技師的銷卡提成、推茶水提成、推藥水提成、推男技師提成、推項目提成等；
E. 綜合統(tǒng)計查詢報表（營業(yè)收入分析報表，甚至按時段客流及營業(yè)分析， 按項目統(tǒng)計分析，按房間類型統(tǒng)計，多時段多人收銀統(tǒng)計分析，貴賓卡消費統(tǒng)計分析和貴賓卡充值和余額統(tǒng)計分析等各類報表，并支持導入Excel）；
F. 貴賓卡發(fā)行及充值管理（管理到每日貴賓卡總余額，及明細變動情況，防止出現(xiàn)內(nèi)部人員作弊）；
G. 數(shù)據(jù)遷移管理（當前服務器只需保留最近一天的數(shù)據(jù)，歷史數(shù)據(jù)打包遷移到專用筆記本電腦中）；
☆ 富星通智能 經(jīng)理系統(tǒng)
A. 員工人事資料管理（含入職登記、發(fā)還智能卡、更換班組、離職登記等）；
B. 員工考勤管理（登記請假等，統(tǒng)計上、下班缺勤情況等）；
C. 技師處罰管理（登記處罰緣由，罰款金額，改進措施及后續(xù)表現(xiàn)等）；
D. 綜合統(tǒng)計查詢報表（營業(yè)收入分析報表，甚至按時段客流及營業(yè)分析等）；
☆富星通智能 短信平臺
A. 支持會員卡消費充值短信提醒；
B. 支持營業(yè)短信指定發(fā)送至老板、財務、經(jīng)理等人員；
C. 支持會員生日提醒；
D. 支持多種類別（按積分、按金額段、按消費時間等）營銷短信群發(fā)；
六 、 富星通報鐘器 擴展功能
七、 選擇富星通報鐘器的N個理由：
☆客人
A. 享受到更高檔次環(huán)境和服務，在房間內(nèi)所處房號清晰可見。在被接待服務過程中，所關心的技師情況接待人員可以第一時間通過富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器查詢回答。
B. 接受服務中無需受到技師報鐘等操作干擾，在公共服務區(qū)接受服務時，技師自行在富星通 報鐘器中起鐘、加鐘、下鐘，無任何環(huán)境嘈雜和技師離開。在房間接受服務時，技師報鐘更是瞬間完成，沒有電話占線等無謂等待和嘈雜。有需要時，通過富星通 報鐘器呼叫服務和直接通話也非常人性化。
C. 房間安排技師，技師快速到位，不用長時間等候；消費需刷卡確認，不擔心技師搞錯項目亂收費；到鐘語音提示，不擔心技師偷鐘，開心、明白消費。
☆老板
A. 老板不需要等到下班才知道客流、日/月營業(yè)狀況，更不用擔心報表是否有假。系統(tǒng)將所有營業(yè)數(shù)據(jù)、報表細分匯總一目了然，杜絕營業(yè)報表做假的漏洞。并且實現(xiàn)無紙化辦公，達到節(jié)約成本與信息化管理的目的。
B. 場所檔次有效提升，服務水平獲得提高。
C. 人力成本獲得節(jié)省，傳統(tǒng)鐘房的很多工作被簡化了，樓面服務的壓力也減輕了
☆經(jīng)理人
A. 經(jīng)營情況隨時掌握，客人賬單信息一目了然。
B. 哪些消費項目好賣，哪些不好賣；哪些技師績效好，哪些技師績效差；哪些市場和樓面人員推薦成功多，哪些少；這些統(tǒng)計信息清晰可見。
C. 哪個操作人員在電腦系統(tǒng)中做了什么都清晰記載。
D. 經(jīng)理不用手工記錄已安排技師請假問題，不用手工制作技師上鐘/請假/處罰統(tǒng)計表，只要在系統(tǒng)中登記，會自動生成技師相關的各種報表。
☆財務
A. 各類收入月、日報表清晰統(tǒng)計；收銀交接班報表準確記錄；每日賬單明細；銷售品項分類統(tǒng)計；技師提成報表；倉庫庫存及入出庫明細報表；報表可以直接轉入Excel。
B. 財務不需要核對收銀單據(jù)，只要打印當班收銀繳款單，即可與之對賬。不需要手工計算每個技師的提成，根據(jù)系統(tǒng)公式設定一點鼠標，所有技師提成可分不同類別進行匯總與顯示。
☆樓面
A. 接待人員接待客人時可以通過富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器清晰了解技師和房間狀況；查詢和派遣無需通過對講機，避免了環(huán)境嘈雜也保護了樓面工作人員的健康。
B. 高峰期鐘房和樓面服務人員的工作壓力大大減輕。
☆技師
A. 房間刷卡開單，不擔心寫錯；上鐘牌公開，不擔心鐘房少排；隨時可查到鐘數(shù)，不擔心收銀計漏；電腦播音、計時、快速到達、到點下鐘，不擔心客人投訴遲到、偷鐘。
B. 報鐘更加快捷方便，節(jié)約了技師的時間。富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器全中文導航界面，會認中文就會操作。
☆服務員
A. 不需要承擔額外的監(jiān)視任務，去監(jiān)督技師是否開單，是否偷鐘/私自延時。在房間直接當客人面下單到水吧/廚房，不需要手寫、快捷方便，大可放松心情，快樂工作。
B. 一般情況下，一個5000平方的休閑中心，至少要配備20名服務員，使用富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器，在呼叫茶水、呼叫服務、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”紙單（手工單），信息傳遞更加迅速、準確、簡單，大大減少服務員的工作量，可以在服務員人手配置上節(jié)省50%以上，按一個服務員2000/月的人工成本計算，一年可以節(jié)省10萬元以上的人工費用。
☆收銀
A. 收銀不需要核對技師的手工單，不需要手工輸入客人號，只要輕點鼠標，即可彈出客人消費明細，不擔心收錯錢,并且折扣優(yōu)惠系統(tǒng)自動算出，公平準確，無須與客人爭論。
B. 休閑場所的營業(yè)高峰期一般集中在晚上，原有的電話報鐘、手工開單、對講機呼叫等模式下，高峰期最少需要配備2名收銀員，否則極容易出現(xiàn)跑單，得不償失。使用富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器管理系統(tǒng)，收銀員除了結算收錢等操作外，其他工作均由其他員工自行在富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器上完成，無需經(jīng)過前臺干預，只需配備一名收銀員便可輕松應對。故報鐘王系統(tǒng)至少可以節(jié)省2-4名收銀員，按一名收銀員2000/月的人工成本計算，一年可以節(jié)省8萬元以上人工成本；
☆全自動智能鐘房
A. 鐘房不需要接電話，不用手工打牌，不需要對著話筒喊，只需要在房間富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器或系統(tǒng)上完成項目與技師選定，系統(tǒng)即可自動完成調派技師任務，可節(jié)省5個鐘房人員，以2000/月的人工成本計算，一年可以節(jié)省10萬元以上的人工費用。
B. 綜上所述，使用富星通 報鐘器或富星通平板報鐘器系統(tǒng)一年可以為你節(jié)省人工成本約50萬元以上。在如今物價飛漲、招工困難的形勢下，依靠高科技信息化管理，優(yōu)化管理流程、提升客戶體驗是休閑業(yè)最佳的選擇。
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