很多朋友反應說：我們酒店的裝修挺好的，服務挺好的，價格也挺實惠的，可生意就是不怎么好？
這是為什么呢？
注意了，可能是這些細節趕走了你的客人！
1、酒店招牌不漂亮、不大氣、不顯眼、晚上沒有燈光，大樓沒有外景燈。
影響指數：★★★★
酒店招牌和外觀，最大的功能是來吸引客戶。招牌不漂亮、不大氣、不顯眼，會直接損失掉客戶。不管你的酒店大小，都要把招牌做得漂亮大氣美觀。
好的招牌被關注度比差的招牌受關注度高出60%。
酒店的客戶入住高峰期一般在晚上的18:00-22:00，這段時間正好是天黑的時候，沒有招牌燈的酒店比有招牌燈的酒店被關注度低80%以上，有外觀輪廓燈的比沒有的高出50%以上。
2、網絡上的圖片不美觀。
影響指數：★★★★
網絡上的圖片包括OTA，團購等圖片。特別是OTA的頭圖，對于酒店來說相當重要。
人們對于圖片的關注比對于文字的關注要高80%，對第一張圖（頭圖）的關注占整個關注比重的80%。
3、酒店的簡介寫得不規范。
影響指數：★★★
我看過OTA上面超過1000家中小酒店的簡介，總結得出。簡介的完整和文筆的流暢與銷量成正比。越是寫得詳細完整，特別是將商圈信息、交通信息寫完整的，其銷量更高。
4、網絡上的點評不回復。
影響指數：★★★
客人初步確認要選擇這家酒店的時候，不論是團購，還是OTA，都會翻看點評的情況。一方面，會查看之前客人消費時的體驗，另一方面，會看酒店的回復情況。有的時候，雖然客人反映不好，但酒店回復得好，也會讓客人選擇酒店。
