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| 2015年足浴行業(yè)10大發(fā)展趨勢：管理技術(shù)創(chuàng)新剖析 |
| 2015-9-12 18:16:19 |
2015年足浴行業(yè)10大發(fā)展趨勢：管理技術(shù)創(chuàng)新剖析
新一代愿意為了更好的體驗(yàn)而支付更多錢，他們的主要關(guān)注點(diǎn)在于探索、互動和體驗(yàn)。新一代中的許多人都希望在合理的價格內(nèi)尋得一次全面的服務(wù)完美體驗(yàn)，這引起了接待大堂的全新設(shè)計(jì)。大堂酒吧和時尚足浴包房相結(jié)合的同時，玩樂和飲食空間的設(shè)計(jì)也考慮了新一代的需求。他們期望獨(dú)特而新穎的經(jīng)歷，這已經(jīng)并將繼續(xù)影響著市場的變化。
此外，該客戶群有興趣利用技術(shù)來做很多人習(xí)慣用手做的事情：迎客接待、足浴包房支付和酒吧賬單以及尋找地方時尚服務(wù)、購物和娛樂等等。除了想要技術(shù)，新一代沒有問題可提
客戶服務(wù)每年都會榜上有名，但今年它一定是“高科技，高觸感”的組合。如今，服務(wù)必須包含讓客人可以自給自足。舉個例子，如果客人想用他/她的智能手機(jī)查找信息，提供一個包含該信息的應(yīng)用程序或移動網(wǎng)站會對很多人有吸引力。數(shù)字旅行者的崛起需要足浴會所業(yè)平衡個性化服務(wù)期望的同時，鞏固保持獨(dú)立的需要。
對于那些挑戰(zhàn)高科技或喜歡更多服務(wù)的客人來說，該服務(wù)必須是真實(shí)的、高質(zhì)量的推薦，無論是關(guān)于食品、購物還是通過一個真正有愛心的團(tuán)隊(duì)成員傳遞的活動。 “富星通公司與足浴企業(yè)打造的超級管理”服務(wù)是保證回頭客的唯一途徑。通過創(chuàng)建一個令人印象深刻的、獨(dú)特的、超過所有人期望的客戶體驗(yàn)，無論有還是沒有技術(shù)，我們都能抓住客戶。在會議和活動方面，策劃者希望足浴企業(yè)有能夠幫助他們工具。這些工具可能包括建議的在線征求、允許策劃者挑選某些設(shè)施的動態(tài)資費(fèi)套餐等等。
技術(shù)創(chuàng)新、富星通智能管理設(shè)備和跨平臺跨設(shè)備無縫連接已不再遙遠(yuǎn)，它們就在眼前。如今，從數(shù)字禮賓到訪問大數(shù)據(jù)，移動應(yīng)用程序正在被用作一切。地理定位技術(shù)可以讓你把東西擺在客人面前，從而推銷東西變得更容易。根據(jù)Software Advice最近的一項(xiàng)調(diào)查，客人在尋找交易以及其他交易的優(yōu)惠券時，希望得到本地足浴企業(yè)和酒店餐廳的折扣。我們酒店會所使用富星通智能管理設(shè)備App，給客人發(fā)送有關(guān)吃、玩和購物的一切東西。此外，監(jiān)測客人對互聯(lián)網(wǎng)帶寬的使用可以提供不同的數(shù)據(jù)集，這個數(shù)據(jù)集或許會降低不斷增長的提供荒謬程度帶寬的成本。最重要的是，在面對不斷變化的消費(fèi)者的今天，技術(shù)創(chuàng)新至高無上。例如：就像大部分人都聽過的那樣，喜達(dá)屋和希爾頓在2015年將允許客人通過手機(jī)與智能酒店系統(tǒng)融合在一起。
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