今天的足浴行業已經是一個成熟型的產業了,對于消費者來說不再陌生。我們試著想一想:一個新型產業的開始都只會是個雛形,一般不會質量很高,客戶懷有好奇心、體驗,因為沒有可比性,所以質量一般也可以生存。一旦市場接受一個新型產業或者行業,那么馬上就會有市場需求,而隨之即來的就是行業競爭!隨著競爭客戶也開始將各個品牌做比對。同時客戶群體也會因此而分類為高中低!
足浴公司應導入一些新型的機制和戰術部署,圍繞戰略規劃有計劃的實施。
1 有規劃性的著手建立VIP會員,圍繞洋洲經營與發展的理念與客戶取得溝通和互動。綜合了解客戶對行業的需求和對我公司的期望值。(通過客服部門與客戶溝通了解得知行業信息、客戶需求、對我司的意見和建議,這為公司運營及總辦提供了非常重要的執行和決策依據;客服部的運行可以讓客戶更深層次的了解公司,以注重VIP會員的實際價值體現為準則,使客戶獲得增值服務而培養客戶對洋洲的忠誠度)
2 規劃性全面提高管理團隊的文化水平,導入一種重視人才、珍惜人才、倡導學習進步的激勵機制!成立管理型人才儲備庫。重新出臺各個管理層的晉升基礎、考核標準、晉升所接受的培訓標準。
當今的足浴企業要引進高端客戶,必須與時俱進的使用高科技高端足浴管理系統足療軟件等智能設備,有條件的情況下才能吸引更多意想不到的高端客戶,提高足浴客戶的轉化率,提升足浴行業界的領先地位。
深圳市富星通科技公司是一家專業從事休閑保健管理的產品研發生產銷售的企業,公司從2006年就開始研發富星通第一代報鐘器產品《報鐘器IF1》,報鐘器已經有八位員大家庭。期待2015年推出新成員IF9!

先進的房間"智能刷卡報鐘器設備",又叫《報鐘器》·《點鐘寶》·《點鐘王》·《點鐘器》·《報時器》等名稱,它整個店面的運營管理無紙化,鐘房管理無人化。富星通"智能刷卡報鐘器"將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應了客人的消費習慣,更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具,具有先進性、電腦管理、杜絕漏洞,節省投資和經營成本,使用智能刷卡報鐘系統一年可以為你節省人工成本 ,在如今物價飛漲、招工困難的形勢下,依靠高科技信息化管理,優化管理流程、提升客戶體驗是休閑業最佳的選擇。(包含:全自動鐘房管理、技師自動排鐘、售卡提成、技師提成、點鐘獎、業績獎、級別提成、刷卡上下鐘、刷卡預約、限制技師提前下鐘等功能)


富星通所有的報鐘器都有自主發明專利的特色功能。
IF6可實現包房與前臺·鐘房自由語音溝通《語音對講》;
IF7不但小巧,超大顯示屏,還可實現包房與前臺·鐘房自由語音溝通《語音對講》;
IF8高端大氣,全智能應用,擁有全時語音溝通《網絡電話》功能,可實現包房與包房·前臺·總經理辦公室何意地方通話。
富星通足浴管理報鐘軟件包含:鐘房狀態、技師狀態、房間狀態、技師等待、預約、調派、語音叫派、報鐘、上鐘、下鐘、撤銷下鐘、加鐘、換技師、換項目、退鐘處理、換房、開單、消費入帳、多房結帳、預結帳單、轉帳、轉單、贈單、退單,所有調派與撤單操作都由電腦自動打牌與退牌;其他功能模塊與報表包含:電腦排鐘、會員價與促銷方案設置、鐘房電子外屏、員工考勤、會員驗證識別、客戶來電顯示、客戶短信問候、員工考勤月報表、庫存盤點表、員工提成表、工資發放表、項目統計表、業績統計表、營業匯總表、毛利潤分析表、凈利潤分析表、財務經營分析表。
1-1. 前臺收銀
開房接待 團隊房間\技師預訂
客人房間等待 客人消費入賬
更換房間 客人消費轉賬
客人不消費退房 房間銷賬不結賬退房
房間結賬 團隊客人賬單合并
卡票發放/發票管理 團隊客人賬單拆分
在店賓客查詢 技師狀態查詢
等待客人查詢 客人消費查詢
隨時查看技師上鐘狀態/客人等待情況 前臺調派系統代替調派人員
收銀人員可參與調派 拖拉式換房\轉賬
多房間組合買單 客人預先買單并繼續消費
自由選擇項目分多次買單
1-2.鐘房管理
智能排鐘系統自動打排 前臺\鐘房調派技師
技師刷卡報鐘開始計時 技師刷卡下鐘停止計時
未報鐘前臺消費提醒 技師刷卡加鐘
撤銷下鐘并撤銷消費項目 到時間前臺加鐘消息提醒
客人退技師 客人更換技師
客人換項目 技師打頭牌/尾牌/插牌
技師上鐘自動打牌 退鐘自動回牌
技師過牌處理 鐘房語音播報技師\房間\服務項目
鐘房觸摸屏管理模塊 技師在鐘房刷卡上下班考勤
技師在鐘房刷卡上下鐘 技師在鐘房自助查詢核對每天上鐘數
1-3. 員工管理
出勤班次與時間定義 員工排班
系統自動換班(星期/每月幾號/隔多少天)模塊
出勤刷卡記錄查詢 員工請假管理
員工銷假管理 員工休假管理
考出規則定義 請休假記錄查詢
技師每天必須刷卡才允許安排 出勤與鐘房緊密結合
出勤月報表詳細統計(上班\缺勤\請假\休息\外出\遲動\早退\加班)情況
1-4.提成核算
工資條目定義 工資模版與工資計算工式定義
售卡提成計算(固定金額/比率提成、區間金額提成、區間張數提成)
技師提成方案 點鐘獎勵提成
基本提成計算 業績提成計算
技師級別提成計算 員工工資核算表
員工工資發放 員工工資匯總表
月末自動計算各項提成/應發/實發 一鍵生成工資表并打印工資條
1-5. 會員管理
靈活的折扣方式滿足各種營銷手段 會員生日自動發送短信問候
會員指紋識別消費 消費記錄查詢
充值記錄查詢 充值與消費單據補打
折扣方案針對特定項目打折 結賬自動計算允許打折的項目
會員消費\充值發送短信提醒 會員打折\儲值\積分\計次
可以按會員價\比率\方案多種方式打折
結帳自動計算(允許打折、只允許現金付款、允許會員卡結賬的項目)
累計積分會員自動升級 會員卡銷售提成設置
會員卡享受折上折設置 會員卡積分管理\禮券兌贈
會員指紋采集 會員群發短信功能
會員來電資料與消費信息顯示
會員發卡\充值\掛失\改密碼\取現\充減余額\換卡\轉帳
如果您想了解更多更詳細的關于富星通足浴軟件的信息,歡迎請點擊:富星通足浴休閑管理軟件,免費下載試用!