目前中小型足浴會所的數量正在急劇增加,有的歡喜有的愁!社會競爭太激烈,壓力太大,一些會所正在崛起,一些會所漸漸被淘汰,優勝劣汰,社會現狀就是如此現實,殘酷。
想要在社會中立足,就必須要學會如何經營如何管理好自己的會所!為什么有的足浴會所生意如日中天,有的足浴會所卻是一天不如一天,甚至有的會所還做著虧本生意。
怎么解決會所目前尷尬的現狀呢?在一些節假日,外出游玩放松的人群一般較多,會所可以抓住節假日期這些機會,節假日例如國慶節,會所可以弄一些優惠政策來吸引新老顧客前來消費,會員卡充值送禮品或者其它一些活動,根據實際情況來應變!抓住顧客貪便宜的心理。
在淡季的時候呢?會所可以設置一個時間段,這個時間段來消費的給客人打折優惠,消費滿多少元送精品禮物,以這種方式來吸引顧客。
顧客被吸引來了,最主要的還是會所的服務質量問題,很多客戶去足浴會所消費,覺得會所的服務不是很滿意,下次就不會再來呢,服務質量嚴重影響到客人會不會二次消費!一個好的管理人才是會所必須的,但是員工整體服務質量起來了,會所才能做的更好。
像一些大型會所,人工管理根本忙不過來!經常會出現茶水配送錯誤,前臺聯系不上技師,前臺客人需要等很久,效率很低,導致客人不滿意,客戶就這樣流失了。
怎樣才能抓住客戶,減少客戶流失呢?
足浴會所大部分現在已經用上了富星通智能報鐘器,足浴會所管理系統軟件。電腦智能管理會所,前臺隨時能夠查詢房間狀態和技師狀態,技師在客人房間的報鐘器上能快速起鐘加鐘下鐘,再也不用打電話給前臺那么麻煩了!方便快捷高效,不出錯。有了報鐘器智能管理系統,可以減少會所員工,降低會所成本!不需要像傳統的人工管理,前臺電話都快被打爆,安排還老出錯!客人還可以在房間報鐘器上直接刷卡結賬!再也不用去前臺排隊久等了。


現在很多足浴會所正陷入困境中,改變會所的管理經營模式或許是會所不錯的一個選擇!