超小超高端的智能報(bào)鐘器IF7管理系統(tǒng)是富星通報(bào)鐘器IF6的升級版，彩屏報(bào)鐘器IF7,外觀是最大的亮點(diǎn)，超薄！超靈巧！超高端！超大彩屏！一鍵在線"語音對講通話。
超大彩屏超薄報(bào)鐘器IF7管理系統(tǒng)將目前煩瑣的房間和大廳（包括VIP房、桑拿房、按摩房、咖啡房、沐足房、棋牌室、康體區(qū)大廳、多功能房）管理工作集成于一體，不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣，更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具，具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕漏洞、節(jié)省投資和經(jīng)營成本等特點(diǎn)。
智能語音報(bào)鐘系統(tǒng)iF7具有全中文菜單指引操作、語音播報(bào)、語音對講等功能融合一體；達(dá)到操作簡易、易學(xué)易懂。
智能語音報(bào)鐘系統(tǒng)iF7具有全中文顯示信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)中文菜單指引顯示操作內(nèi)容及項(xiàng)目，中文反饋操作結(jié)果，操作人能一目了然并清楚操作過程和操作結(jié)果等。
智能語音報(bào)鐘系統(tǒng)iF7具有"一鍵在線對講"按呼叫鍵即可與服務(wù)臺通話；報(bào)鐘系統(tǒng)在服務(wù)過程中出現(xiàn)臨時新增加服務(wù)項(xiàng)目，可立即啟用語音對講與服務(wù)臺進(jìn)行及時的語音對話溝通。
客人入店-->接待人員依據(jù)"接待界面房態(tài)狀況"帶客進(jìn)入房間-->詢問客人是否有熟悉技師、做什么項(xiàng)目-->接待員在"IF7智能報(bào)鐘器"設(shè)備上開房/開單，并安排技師-->系統(tǒng)自動輸送語音到鐘房-->鐘房揚(yáng)聲器廣播語音信息，且電腦顯示屏上立即顯示(XX技師到XX房間做什么項(xiàng)目)-->技師接到指令，到客人房間在"IF7智能報(bào)鐘器"設(shè)備上完成刷卡上鐘-->電腦開始自動計(jì)時。上鐘時間到后，房間"IF7智能報(bào)鐘器"設(shè)備自動語音提醒"XX技師"已到時間，技師直接刷卡加鐘或下鐘-->客人買單。
2. 服務(wù)員在房間的"IF7智能報(bào)鐘器"設(shè)備上為客人點(diǎn)茶水、煙酒，電腦自動入帳--> 報(bào)鐘器通過系統(tǒng)自助請求服務(wù)，消息自動傳送到吧臺或服務(wù)臺 --> 吧臺或服務(wù)臺按指令輸送相應(yīng)服務(wù)
1、開房/開單：服務(wù)員或部長將客人帶到房間內(nèi)，不出房間就完成為客人開房/開單；綁定開房/開單的項(xiàng)目下單。
2、查詢技師：A、查詢待鐘狀態(tài)的前3個空閑技師； B、查詢某個技師的當(dāng)前狀態(tài)； C、查詢最快下鐘的3個上鐘技師。
3、派工通知：把帶客人到房間，在刷卡報(bào)鐘器IF7上輪鐘、點(diǎn)鐘等對技師安排，并把信息通過打印機(jī)、語音、電腦、電視來通知給技師房。
4、消費(fèi)下單：當(dāng)客人在房間內(nèi)要贈送或購買一些飲品、香煙等商品消費(fèi)時，部長/技師可以利用報(bào)鐘器IF7刷卡在房間內(nèi)直接點(diǎn)選；（可限制：庫存項(xiàng) 目自動減庫存；吧臺或廚房項(xiàng)目，自動出品打印）
5、轉(zhuǎn)/換房：技師到房間后，客人要求換房，技師在房間刷卡報(bào)鐘器IF7上換新房；原房變?yōu)榭諆舴俊?/SPAN>
6、更換技師：技師被更換反彈，刷卡報(bào)鐘器IF7通知鐘房；客人無需等待，鐘房立即換技師過來為客人服務(wù)。
7、換項(xiàng)目：技師在房間直接換服務(wù)項(xiàng)目，減輕鐘房的工作量（可限制：部長可操作價(jià)格高的項(xiàng)目換掉價(jià)格低的項(xiàng)目，技師不能操作。）
8、起鐘：技師到房間見到客人后，確定為客人服務(wù)后，在報(bào)鐘器IF7上刷卡快速自助起鐘；（可限制：技師到房間見客后才能起鐘，防止提前起鐘）
9、加鐘：當(dāng)客人要加鐘時，技師在報(bào)鐘器IF7刷卡加鐘，可輸入加鐘鐘數(shù)；（可限制：超過下鐘時間XX分鐘后，電腦可自動加鐘）
10、催鐘：技師服務(wù)將要到鐘時，報(bào)鐘器IF7可以自動提前5分鐘催鐘一次，到鐘時再催鐘一次，真人語音播報(bào):如"XXX號技師已到鐘；
11、落鐘/下鐘：當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后，在房間內(nèi)快速自助落鐘（可限制：距離到鐘時間前多少分鐘能落鐘，防止偷鐘）
12、有約提醒：當(dāng)技師已經(jīng)有安排，或碰到技師不足時，技師做完服務(wù)刷卡下鐘時報(bào)鐘器IF7會自動發(fā)出"XXX技師到XX號房上鐘" 的提示。避免回休息 室浪費(fèi)時間，造成客人等待；
13、輸小費(fèi)：技師在報(bào)鐘器IF7上輸小費(fèi)，防止小費(fèi)跑單。
14、清房：客人消費(fèi)結(jié)束后，房態(tài)變?yōu)榕K房，服務(wù)員打掃干凈后，直接在報(bào)鐘器IF7上刷卡可將房態(tài)變?yōu)楦蓛舴俊?/SPAN>
15、結(jié)賬：會員卡買單的客人，直接在房間買單，不需要到前臺買單，即分擔(dān)了收銀人員的工作量，也保護(hù)了客人的隱私。
16、語音對講：包房內(nèi)通過報(bào)鐘器IF7可與前臺、服務(wù)臺、收銀臺、技師房等進(jìn)行直接語音通話。反之對應(yīng)的服務(wù)臺、技師房可與房間雙向通話。
17、報(bào)警：報(bào)警，當(dāng)有檢查，火警，前臺只點(diǎn)一個按鈕，所有房間會報(bào)警。
售后服務(wù)承諾書
我公司秉持"全方位、專業(yè)、快速度"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。
服務(wù)承諾
1．我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)遠(yuǎn)程協(xié)助現(xiàn)場人員進(jìn)行維修和更換。
2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。（內(nèi)地城市由代理商或分公司負(fù)責(zé)）
5．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。
6．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。富星通公司歡迎全國各地客戶來電咨詢
