隨著足浴、桑拿棋牌、休閑度假村、洗浴保健、水療、娛樂行業服務功能區主要集中在包房方式，采用傳統的電話或對講機模式來作為服務工具，已經無法滿足當前服務行業的業務需求。例如：前鐘房或服務臺采用傳統的電話或對講機加本子記帳速度太慢、記錯帳、帳目混亂局面；同時接聽眾多起鐘電話、無法準時拔打眾多電話催鐘情況；鐘房員人手忙腳亂混亂局面！包房客人叫點酒水、商品、飲料通過電話對講下單經常出現錯點、漏點、錯單、漏單，企業更不能為此增加一批服務員跑單、送單、記帳等。
富星通報鐘器公司根據對水療桑拿沐足棋牌茶藝休閑中心企業的業務特點、業務流程及管理模式的分析，把呼叫中心、語音電話、智能撥號、刷卡呼叫服務的高新技術引入該行業，在提高服務及時性的同時，大大減少工作人員數量，降低運營成本。
富星通擁有14年知名品牌，全國最早發明報鐘器的公司，依靠先進的智能終端及芯片核心技術高速發展為國內休閑保健娛樂行業的主流品牌，引領著中國足浴、棋牌、水療、休閑、度假、溫泉娛樂行業信息化進程。擁有多項發明專利，擁有專業的技術團隊，對產品使用品質放心；長期為全國200多家軟件公司提供報鐘器產品。
報鐘器是富星通經歷多年努力開發的高科技產品，是國內唯獨一家擁有國家發明專利產品，直接廠家專業專注，它從2006年我公司推出的IF1直至現在主流的IF8。它是目前業界最專業最先進的技師報鐘產品，并在2013年創下多項行業第一。在繼承了桑拿智能刷卡器的所有功能之后，更增加了語音報鐘的特性功能更加完善，使用也更貼近人們的習慣，外形美觀，操作簡單。以一般中小場可節省30個以上管理人員（采用報鐘系統后可節省略鐘房人員、報鐘人員等。。。）的成本等特點。每個月可節省10萬以上工資，一年可以節省80萬以上工資成本。
IF8智能報鐘器是富星通公司推出的第八代高端智能終端產品，是繼IF6之后的又一次刷新休閑產業超智能產品。IF8主要適用于高端的私人會所、高端俱樂部、大型水療和度假村等場所，應用大廳、通道、包房消費下單、技師查詢、報時催鐘、呼叫服務、即時語音溝通，暢通無阻、刷卡上鐘、房態查詢、會員卡查詢、結賬、考勤等，真正實現讓會所管理一鍵式智能化。從而達到準時、高效、省時省人、提高企業效益。
智能高端、簡單易用、超高清、超大屏TFT真彩液晶顯示、超薄、超智能、人機友好界面、簡易直觀、銀行ATM取款機式導航鍵盤，一見即會、發光導向提示、語音按鍵提示，一看即會、真人語音播報、盲人操作提醒、全智能快捷功能鍵、智能刷卡搜索導示、高清大屏都是您的絕佳選擇，讓您隨時隨地記錄靈感、體驗精彩。
高性能、個性化無盡可能 隨心所欲、高性能處理器、高頻點轉換、全速IP網絡傳輸、有線、無線雙向多選擇、內置麥克風，內置揚聲器，即時語音溝通，暢通無阻、包房與包房，包房與任意服務臺，盡快任意溝通、真人個性化語音催鐘、報鐘，內容自定義、高端處理器提升處理速度,表現更出眾，實現更快，更快樂、高靈敏遠距離感應讀卡、刷卡發光提示。
應用操作說明
語音溝通：包房內通過報鐘器實現房間與房間，房間與前臺、服務臺、收銀臺、技師房等進行直接語音通話。反之對應的服務臺、技師房可與房間雙向通話
查詢房態：查詢當前區域實時房態信息
刷卡開房：帶客人到房間后可刷卡開房
查詢技師狀態：查詢列隊的前10個空閑技師 B、查詢某個技師的當前狀態 C、查詢最先空閑的10個上鐘技師
下單派工：部長帶客人到房間，直接下單派工，自動語音通知技師到房間來服務
通知鐘房：部長帶客人到房間，在刷卡器上輪鐘，點鐘等對技師安排，并把信息通過的打印機、語音、電腦、電視來通知給技師
快捷服務：想服務臺發送需要指定服務的求助信息：茶水按1、水果按2、提前落鐘按3、投訴按4、空調按5、電視按6、直接通知樓面前來服務
消費下單：當客人在房間內要消費一些飲品、香酒等商品時，技師可以利用刷卡器在房間內直接點選；（可限制：庫存項目直接減庫存，吧臺或廚房項目，自動出品打印）
技師被反彈：刷卡器通知鐘房，客人無需等待，鐘房立即換技師過來為客人服務
起鐘：技師到房間看到客人后，確定為客人服務，在房間內快速起鐘；（可限制：只有技師到房間見到人后，才能起鐘，防止提前起鐘）
催鐘/報時：技師服務將要到鐘時，報鐘器提前5分鐘催鐘，如播報001還有5分鐘到鐘，003已到鐘。
加鐘：當客人要加鐘時，技師在房間內快速加鐘，可輸入0.5或1.5個鐘；（可限制：提示技師是否被預約，超過落鐘多少時間后，電腦可自動加鐘）
落鐘/下鐘：當技師為客人做完服務后，在房間內快速落鐘；（可限制：距離到鐘時間前多少分鐘能落鐘，防止偷鐘）
預約提醒：當技師已經有安排，或碰到技師不足時，技師做完服務刷卡下鐘時報鐘器IF6會自動發出"XXX技師到XX號房上鐘" 的提示。避免回休息 室浪費時間，造成客人等待。
更換項目：技師在房間直接換服務項目，減輕鐘房的工作量；（可限制：價格高的項目換掉價格低的項目）
更換房間：技師到房間后，客人要求換房，技師在房間刷卡器上換新房，原房變為空凈房
輸入小費：技師在刷卡器上輸小費，防止小費跑單
打掃清潔：客人消費結束后，房態自動變為待清臟房，服務員打掃干凈后，直接在刷卡器上刷卡即可房態置為空凈房
會員買單：對于通過會員卡買單的客人，可以直接在房間買單，不需要到前臺買單，既分擔了收銀員的工作量，也保護了客人的隱私
緊急報警：當有檢查，火警，前臺只點一個按鈕，所有房間會報警。
售后服務承諾書
我公司秉持"全方位、專業、快速度"的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
服務承諾
1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內遠程協助現場人員進行維修和更換。
2．產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。（內地城市由代理商或分公司負責）
5．保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。
6．保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
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