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點(diǎn)鐘寶;報(bào)鐘器 按摩智能終端
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最標(biāo)準(zhǔn)的足療技師規(guī)章制度 富星通報(bào)鐘器
2014-7-31 14:45:59

足療技師本著提高公司收益、愛護(hù)公司財(cái)物、節(jié)約足療企業(yè)資源的態(tài)度進(jìn)行工作,打造企業(yè)知名品牌,做如下規(guī)定:

    1.禁止在工作場所及走廊,前廳吸煙、打電話,禁止在非上鐘時(shí)間內(nèi)在大廳及走廊停留違者處10元罰款。

    2.技師見客人及公司領(lǐng)導(dǎo)必須問好,違者每人每次處10元罰款。

       3.技師上班時(shí)間遲到早退者處10元罰款。遲到半小時(shí)以上示情況處理。

       4.工作時(shí)間出入公司不請假者處50元罰款。

    5.技師搶終、挑鐘、不上鐘,相互介紹技師上鐘每次處50元罰款。(上鐘不能停留超過3分

    鐘)

    6.技師要注重儀容儀表,工作服穿戴整潔,上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者處10元。

    7.技師被客人投訴,經(jīng)核實(shí)后該技師處20元罰款。技師服務(wù)質(zhì)量有問題被投訴并且客人不買單,該技師自己買單

    8.客人要求換技師,技師必須有禮貌離開,不準(zhǔn)有情緒,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話罵人,違者處50元罰

  款。

    9.技師禁止上鐘帶電話,接電話違者處10元罰款。

    10.禁止使用公司座機(jī)、一次性水杯、紙巾、棉簽,、私穿公司拖鞋、所有公司物品,發(fā)現(xiàn)一

  次處10元處罰。

    11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理,嚴(yán)重者停牌整頓。示情節(jié)嚴(yán)重處罰。

    12.禁止非上鐘時(shí)間內(nèi)在大廳與客人聊天發(fā)現(xiàn)一次處10元罰款(經(jīng)理批準(zhǔn)除外)。

      13.上鐘時(shí)間沒有達(dá)到,提前下鐘者,處50元罰款,上鐘時(shí)間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺(tái)。

     14.上鐘時(shí)間不能看電視,不能與客人發(fā)生口角,?違者罰款20元。多與客人溝通。

     15.技師跑單,必須補(bǔ)單并處30元罰款,下錯(cuò)單遭客人投訴處30元罰款,下單字跡不工整、客號(hào)、工號(hào)不準(zhǔn)確難以辨認(rèn)做跑單處理。

         16.技師不準(zhǔn)代請假,不準(zhǔn)電話請假,代打卡違者處50元罰款。(必須提前一天以書面形式。( 主管批準(zhǔn)后方能請假)

    足療沐足桑拿按摩休閑保健行業(yè)采用傳統(tǒng)的電話或?qū)χv機(jī)模式來作為服務(wù)工具,已經(jīng)無法滿足當(dāng)前服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。例如:前鐘房或服務(wù)臺(tái)采用傳統(tǒng)的電話或?qū)χv機(jī)加本子記帳速度太慢、記錯(cuò)帳、帳目混亂局面;同時(shí)接聽眾多起鐘電話、無法準(zhǔn)時(shí)拔打眾多電話催鐘情況;鐘房員人手忙腳亂混亂局面!

    技師是足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)經(jīng)營的本質(zhì),傳統(tǒng)人工安排技師的排鐘、點(diǎn)鐘,缺乏公平性與透明度,技師與技師之間容易產(chǎn)生矛盾;財(cái)務(wù)每天將所技師每個(gè)鐘提成全部回收審核,采用傳統(tǒng)手工統(tǒng)計(jì)模式下,難于確保每個(gè)技師每個(gè)鐘的提成準(zhǔn)確無誤,如有出現(xiàn)計(jì)算誤差,易產(chǎn)生技師對公司不信任,導(dǎo)致人才流失,影響企業(yè)發(fā)展。

    客人消費(fèi)過程中,技師以項(xiàng)目提成作為主要收入,技師服務(wù)項(xiàng)目次數(shù)越多收入就多。通常情況下,服務(wù)項(xiàng)目都是按時(shí)計(jì)費(fèi),因此,技師經(jīng)常會(huì)私自縮短客戶的服務(wù)時(shí)間,甚至還為了趕時(shí)間,把一些項(xiàng)目內(nèi)的服務(wù)省略掉,使客人享受不到應(yīng)有的服務(wù),嚴(yán)重影響企業(yè)形象,造成顧客的流失,影響企業(yè)的聲譽(yù)。

  富星通報(bào)鐘器公司14年經(jīng)驗(yàn)知名品牌,全國最早發(fā)明報(bào)鐘器的公司。擁有多項(xiàng)發(fā)明專利,擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),對產(chǎn)品使用品質(zhì)放心;長期為全國200多家軟件公司提供報(bào)鐘器產(chǎn)品。報(bào)鐘器主要是用在足療桑拿沐足洗浴按摩行業(yè),應(yīng)用大廳、通道、包房消費(fèi)下單、技師查詢、報(bào)時(shí)催鐘、呼叫服務(wù)、即時(shí)語音溝通,暢通無阻、刷卡上鐘、房態(tài)查詢、會(huì)員卡查詢、結(jié)賬、考勤等,真正實(shí)現(xiàn)讓會(huì)所管理一鍵式智能化。

  使用報(bào)鐘器自動(dòng)刷卡上鐘的操作流程:

    1.刷卡自動(dòng)開房/臺(tái):咨客人員、服務(wù)人員或客戶主任將客人帶到房間內(nèi),通過刷卡報(bào)鐘器可以不出房間就完成為客人開房的操作。

    2.刷卡自動(dòng)安排技師:不需要鐘房人員參與,服務(wù)人員或樓面部長在房間就可以安排不同類別、性別、數(shù)量、上鐘方式[輪鐘、點(diǎn)鐘、括鐘、選鐘]的技師上鐘。

    3.自動(dòng)樓面管理:服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),通過報(bào)鐘器可以不出房間就可以換技師,換房間、換模式的操作等,同時(shí)可以通過刷卡報(bào)鐘器為客人下單點(diǎn)酒水和商品,也可通過語音或視頻讓客人直觀的獲取技師動(dòng)態(tài)信息。

    4.技師狀態(tài)查詢:在房間可以通過報(bào)鐘器查詢技師的詳細(xì)情況和排鐘情況

    5.鐘房自動(dòng)通知技師:技師在休息區(qū)利用足療報(bào)鐘器設(shè)備可以在不同的場面環(huán)境下通過語音廣播、視頻和電腦打印小票多種方式獲取到什么房為多少號(hào)客人上鐘信息。

    6.刷卡起鐘:技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,在房間內(nèi)的足療報(bào)鐘器上就可以自助完成起鐘。不需要鐘房人員參與,技師在房間通過刷工作卡,就可以自行起鐘。

    7.包房自助呼叫:在報(bào)鐘器上就可以將客人的要求發(fā)送到總臺(tái)電腦或音響上。

    8.自動(dòng)催鐘:技師將要到鐘時(shí),智能刷卡器可以按客戶的要求進(jìn)行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會(huì)提示操作人員進(jìn)行催鐘。不需要任何人員操作,當(dāng)接近到鐘時(shí)間的時(shí)候,報(bào)鐘器會(huì)自動(dòng)發(fā)出“XXX技師已經(jīng)到鐘”的真人語音提示。

    9.刷卡落下鐘:當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用智能刷卡器快速自助落鐘。

    10.商品刷卡消費(fèi):當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些紀(jì)念精品、飲品、等商品時(shí),技師可以利用足療報(bào)鐘器在房間內(nèi)為其直接點(diǎn)選;在報(bào)鐘器上可以錄入客人消費(fèi)的商品、數(shù)量等信息,該信息會(huì)自動(dòng)計(jì)帳并向?qū)?yīng)出品的地方打印單據(jù)。

    11.自動(dòng)報(bào)警提醒:技師在房間給客人做服務(wù)碰到公安部門來查房,可以利用足療報(bào)鐘器設(shè)備在前臺(tái)發(fā)出指令通知到每個(gè)房間。

    12.會(huì)員刷卡:客人消費(fèi)完成后,可以利用足療設(shè)備在房間內(nèi)完成消費(fèi)刷卡過程,無需到前臺(tái)就可以完成付款操作;客人在報(bào)鐘器上就可以查詢自己的消費(fèi)記錄,也可以完成會(huì)員買單操作,不再需要到收銀臺(tái)排隊(duì),也降低了收銀員的工作量。

    13.清房態(tài)自動(dòng)提醒:客人消費(fèi)完成后,足療設(shè)備房態(tài)會(huì)自動(dòng)變?yōu)榇迮K房,服務(wù)人員打掃干凈后,直接在設(shè)備上刷卡即可將房態(tài)置為空凈房。

    14.收銀管理:客人至前臺(tái)后,收銀員直接刷客人手牌或直接輸房號(hào),調(diào)出客人賬單,打印并付款結(jié)賬。并可單人、同行一起打單,留單、并單、多幣種自動(dòng)轉(zhuǎn)換及付款,會(huì)員卡付款,留言功能等。

    15.結(jié)帳控制:單個(gè)、多個(gè)合一,賬單自動(dòng)生成,足療報(bào)鐘器直接刷客人手牌或直接輸房號(hào)打單準(zhǔn)確快捷,賬單清晰明了,快速結(jié)賬。

    F、買單:對于通過會(huì)員卡買單的客人,可以直接在房間買單,不需要到前臺(tái)買單,即分擔(dān)了收銀人員的工作量,也保護(hù)了客人的隱私。

    G、換模式:完成對客人上鐘模式的記錄。

    H、換技師:完成更換技師操作。

    富星通智能語音足療報(bào)鐘器設(shè)備安裝簡單,操作簡易,選擇富星通就是選擇品牌服務(wù)!歡迎全國各地客戶來咨詢,誠招代理商!

 
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