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點(diǎn)鐘寶;報(bào)鐘器 按摩智能終端
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五一,足浴城會(huì)所準(zhǔn)備好應(yīng)戰(zhàn)了嗎 富星通報(bào)鐘器告訴你秘訣
2014-4-30 11:46:33

       如果說(shuō),“手”為我們創(chuàng)造了一切,那么,“足”使這一切成為了現(xiàn)實(shí)與可能!

      常言道,千里之行始于足下。隨著現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的日漸增強(qiáng),足療概念的提出與傳播就顯得尤其適時(shí)與重要。

      在這里,需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:足療并不是只有到足療館才叫足療。足療本身也許并不重要,重要的是我們應(yīng)該具備的日常保健常識(shí)與更多的自我保健意識(shí)。足療,隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行。雖然足療不可能包治百病,但,肯定會(huì)讓您的健康多一點(diǎn)!

      足療已經(jīng)成為我們生活方式,其消費(fèi)人權(quán)非常的廣泛,不管是男女老少還是經(jīng)營(yíng)白領(lǐng),都開(kāi)始接觸到足療,隨著足療消費(fèi)人群的增多,市場(chǎng)的發(fā)展空間大,足療加盟順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求應(yīng)運(yùn)而生。足療不僅是簡(jiǎn)單的養(yǎng)生保健,而且還是一種健身的方式,商務(wù)認(rèn)識(shí)足療也是社交的好選擇,因此足療的功能已經(jīng)完全打破了傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的功能局限。

      足療行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的新的領(lǐng)域,它的市場(chǎng)利潤(rùn)空間非常的大,并且也是作為很多商務(wù)人士、上班族、中老年人休閑娛樂(lè)的首選,就如這句口頭語(yǔ):"孝敬爸媽洗個(gè)腳,討好愛(ài)人洗個(gè)腳、談完生意洗個(gè)腳、獎(jiǎng)勵(lì)自己洗個(gè)腳、邀請(qǐng)朋友洗個(gè)腳"。因?yàn)樽鲎惘熞呀?jīng)是健康的代表,21世紀(jì)大部分人由于工作、生活、家庭、社會(huì)的種種壓力,都處在一個(gè)亞健康的狀態(tài),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,物質(zhì)生活已經(jīng)不再是我們的首選,我們追求的是更高層次的精神生活,并且健康也越來(lái)越受到大家的關(guān)注,下班了,找一個(gè)放松心態(tài)的地方去坐坐,這會(huì)是很多上班族的首選。

      從足療迅猛的發(fā)展勢(shì)頭中可以看出,足療加盟店的消費(fèi)人群非常大,同時(shí)足療行業(yè)的利潤(rùn)也非常的可觀。隨著人們對(duì)足療行業(yè)認(rèn)識(shí)的加深,同時(shí)人們的生活方式以及生活理念的改變,足療已經(jīng)發(fā)展成為人們一種非常時(shí)尚健康的休閑方式。

    隨著人們生活水平的不斷提高,工作節(jié)奏的加快,亞健康人群增多,人們也漸漸意識(shí)到提高身心健康的重要性,并經(jīng)常參與一些休閑娛樂(lè)活動(dòng);顒(dòng)主要集中在足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂(lè)行業(yè)等休閑場(chǎng)所,這些場(chǎng)所近年來(lái)發(fā)展開(kāi)設(shè)速度很快,行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期。連鎖化、集團(tuán)化是目前行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是提升管理能力、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提升管理能力的有效手段。

      足療桑拿洗浴沐足棋牌行業(yè)過(guò)去的傳統(tǒng)手工操作管理存在著許多無(wú)法避免的問(wèn)題,例如:

      1、 人力成本很高:包括跑單人員,計(jì)鐘、報(bào)鐘人員,服務(wù)監(jiān)督人員、咨客等;

      2、 給客人感覺(jué)服務(wù)方式陳舊、老套,管理不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高;

      3、 難以對(duì)老客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),導(dǎo)致客人群體不夠穩(wěn)定,無(wú)法提高回頭率;

      4、 人工記帳容易出現(xiàn)差錯(cuò),個(gè)別服務(wù)員作弊、改單、宰客情形時(shí)有發(fā)生,致使內(nèi)部管理混亂;

      5、 收銀及財(cái)務(wù)部門核算單據(jù)多而繁瑣,漏洞多!

      6、 財(cái)務(wù)及權(quán)限管控存在責(zé)權(quán)不明、權(quán)限失控現(xiàn)象!

      7、 鐘房排鐘不透明,技師提成計(jì)算復(fù)雜,造成內(nèi)部矛盾!

      8、 技師偷鐘、漏鐘普遍,損害客人利益!

      9、 鐘房技師管理存在管理繁瑣、不透明、人為因素多現(xiàn)象!

      10、 大量營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確地保存、統(tǒng)計(jì)、分析,致使管理者不能對(duì)營(yíng)業(yè)狀況做出正確的判斷,因此無(wú)法及時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式、改變經(jīng)營(yíng)方法,造成經(jīng)營(yíng)被動(dòng)的局面,從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,降低效益;

      例如1、 安排技師難:

      1、由于來(lái)客不均勻,當(dāng)客人少的時(shí)候,技師希望多上鐘,如何公平的安排技師是一個(gè)難題。

      2、當(dāng)技師不足的時(shí)候,客人可能會(huì)排隊(duì)等技師,如何記錄客人的排隊(duì),讓下鐘的技師直接到客人房間服務(wù)不需要到技師房也是一個(gè)難題。

      例如2、技師催鐘報(bào)鐘難:

      1、 通過(guò)傳統(tǒng)的人工接電話的方式運(yùn)作,從安排技師、技師起鐘、人工催鐘、技師出鐘,每個(gè)客人需要至少4次通話,按200客人消費(fèi),則1個(gè)小時(shí)會(huì)有800次通話,按每次通話10秒,大約需要3名人員接電話,由于電話來(lái)電不均衡,經(jīng)常會(huì)發(fā)生占線情況,而且接線的鐘房人員的工作量會(huì)非常大。

    它是針對(duì)水療、桑拿、足浴、美容美發(fā)、棋牌、茶藝行業(yè),"刷卡報(bào)鐘器"將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具,具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕漏洞,節(jié)省投資和經(jīng)營(yíng)成本,使用智能刷卡報(bào)鐘系統(tǒng)一年可以為你節(jié)省人工成本80萬(wàn)元以上,在如今物價(jià)飛漲、招工困難的形勢(shì)下,依靠高科技信息化管理,優(yōu)化管理流程、提升客戶體驗(yàn)是休閑業(yè)最佳的選擇。

    1. 節(jié)省省鐘房人員經(jīng)營(yíng)成本:

    智能報(bào)鐘器已發(fā)展到第六代智能電子鐘房,結(jié)合報(bào)鐘器IF6,實(shí)現(xiàn)全信息化的鐘房管理,無(wú)需人工干預(yù),至少可以節(jié)省3個(gè)鐘房人員,以2500/月的人工成本計(jì)算,一年可以節(jié)省9萬(wàn)元的人工費(fèi)用;

    2. 節(jié)省省服務(wù)員經(jīng)營(yíng)成本:

    一般情況下,一個(gè)5000平方的休閑中心,至少要配備20名服務(wù)員,智能報(bào)鐘器結(jié)合報(bào)鐘器IF6,在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開(kāi)單、清房等流程上實(shí)現(xiàn)"零"紙單(手工單),信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單,大大減少服務(wù)員的工作量,可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省20%以上,按一個(gè)服務(wù)員2000/月的人工成本計(jì)算,一年可以節(jié)省11.6萬(wàn)元的人工費(fèi)用;

    3. 節(jié)省省收銀員經(jīng)營(yíng)成本:

    休閑場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)高峰期一般集中在晚上,原有的電話報(bào)鐘、手工開(kāi)單、對(duì)講機(jī)呼叫等模式下,高峰期最少需要配備2名收銀員,否則極容易出現(xiàn)跑單,得不償失。使用智能報(bào)鐘器管理系統(tǒng),收銀員除了結(jié)算收錢等操作外,其他工作均由其他員工自行在報(bào)鐘器IF6上完成,無(wú)需經(jīng)過(guò)前臺(tái)干預(yù),只需配備一名收銀員便可輕松應(yīng)對(duì)。故智能報(bào)鐘器系統(tǒng)至少可以節(jié)省1名收銀員,按一名收銀員3000/月的人工成本計(jì)算,一年可以節(jié)省5萬(wàn)元人工成本;

  在繼傳統(tǒng)桑拿管理軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)上,智能報(bào)鐘系統(tǒng)全面解決管理人員、服務(wù)人員、技師、客人分散管理混亂局面,全部實(shí)現(xiàn)一卡通經(jīng)營(yíng)管理:管理人員、服務(wù)人員、技師、客人在房間內(nèi)就可以完成所需的工作:

    語(yǔ)音溝通:包房?jī)?nèi)通過(guò)報(bào)鐘器IF8實(shí)現(xiàn)房間與房間,房間與前臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)、技師房等進(jìn)行直接語(yǔ)音通話。反之對(duì)應(yīng)的服務(wù)臺(tái)、技師房可與房間雙向通話

    查詢房態(tài):查詢當(dāng)前區(qū)域?qū)崟r(shí)房態(tài)信息

    刷卡開(kāi)房:帶客人到房間后可刷卡開(kāi)房

    查詢技師狀態(tài):查詢列隊(duì)的前10個(gè)空閑技師 B、查詢某個(gè)技師的當(dāng)前狀態(tài) C、查詢最先空閑的10個(gè)上鐘技師

    下單派工:部長(zhǎng)帶客人到房間,直接下單派工,自動(dòng)語(yǔ)音通知技師到房間來(lái)服務(wù)

    通知鐘房:部長(zhǎng)帶客人到房間,在刷卡器上輪鐘,點(diǎn)鐘等對(duì)技師安排,并把信息通過(guò)的打印機(jī)、語(yǔ)音、電腦、電視來(lái)通知給技師

    快捷服務(wù):想服務(wù)臺(tái)發(fā)送需要指定服務(wù)的求助信息:茶水按1、水果按2、提前落鐘按3、投訴按4、空調(diào)按5、電視按6、直接通知樓面前來(lái)服務(wù)

    消費(fèi)下單:當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費(fèi)一些飲品、香酒等商品時(shí),技師可以利用刷卡器在房間內(nèi)直接點(diǎn)選;(可限制:庫(kù)存項(xiàng)目直接減庫(kù)存,吧臺(tái)或廚房項(xiàng)目,自動(dòng)出品打。

    技師被反彈:刷卡器通知鐘房,客人無(wú)需等待,鐘房立即換技師過(guò)來(lái)為客人服務(wù)

    起鐘:技師到房間看到客人后,確定為客人服務(wù),在房間內(nèi)快速起鐘;(可限制:只有技師到房間見(jiàn)到人后,才能起鐘,防止提前起鐘)

    催鐘/報(bào)時(shí):技師服務(wù)將要到鐘時(shí),報(bào)鐘器提前5分鐘催鐘,如播報(bào)001還有5分鐘到鐘,003已到鐘。

    加鐘:當(dāng)客人要加鐘時(shí),技師在房間內(nèi)快速加鐘,可輸入0.5或1.5個(gè)鐘;(可限制:提示技師是否被預(yù)約,超過(guò)落鐘多少時(shí)間后,電腦可自動(dòng)加鐘)

    落鐘/下鐘:當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,在房間內(nèi)快速落鐘;(可限制:距離到鐘時(shí)間前多少分鐘能落鐘,防止偷鐘)

    預(yù)約提醒:當(dāng)技師已經(jīng)有安排,或碰到技師不足時(shí),技師做完服務(wù)刷卡下鐘時(shí)報(bào)鐘器IF6會(huì)自動(dòng)發(fā)出“XXX技師到XX號(hào)房上鐘” 的提示。避免回休息 室浪費(fèi)時(shí)間,造成客人等待。

    更換項(xiàng)目:技師在房間直接換服務(wù)項(xiàng)目,減輕鐘房的工作量;(可限制:價(jià)格高的項(xiàng)目換掉價(jià)格低的項(xiàng)目)

    更換房間:技師到房間后,客人要求換房,技師在房間刷卡器上換新房,原房變?yōu)榭諆舴?/FONT>

    輸入小費(fèi):技師在刷卡器上輸小費(fèi),防止小費(fèi)跑單

    打掃清潔:客人消費(fèi)結(jié)束后,房態(tài)自動(dòng)變?yōu)榇迮K房,服務(wù)員打掃干凈后,直接在刷卡器上刷卡即可房態(tài)置為空凈房

    會(huì)員買單:對(duì)于通過(guò)會(huì)員卡買單的客人,可以直接在房間買單,不需要到前臺(tái)買單,既分擔(dān)了收銀員的工作量,也保護(hù)了客人的隱私

    緊急報(bào)警:當(dāng)有檢查,火警,前臺(tái)只點(diǎn)一個(gè)按鈕,所有房間會(huì)報(bào)警。

    選用富星通智能報(bào)鐘器的10個(gè)好處

    好處1、10年多年品牌,全國(guó)最早發(fā)明報(bào)鐘器的公司,

    擁有多項(xiàng)發(fā)明專利,擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),對(duì)產(chǎn)品使用品質(zhì)放心;長(zhǎng)期為全國(guó)200多家軟件公司提供報(bào)鐘器產(chǎn)品。

    好處2、全自動(dòng)化管理,徹底讓老板對(duì)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)放心;

       老板不需要等到下班才知道客流、按日/月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,不用擔(dān)心報(bào)表是否有假。電腦一開(kāi),所有營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、報(bào)表一目了然,絕對(duì)沒(méi)有做假可能。

    好處3、使用智能報(bào)鐘器徹底解放鐘房;

    鐘房不需要接電話,不需要無(wú)線對(duì)話機(jī)通訊,不用手工打牌,不需要話筒呼叫,只需要用鼠標(biāo)點(diǎn)派工確定即可完成派技師任務(wù)。

    好處4、使用智能報(bào)鐘系統(tǒng)方便收銀 ;

    收銀不需要核對(duì)技師的手工單,不擔(dān)心收錯(cuò)錢。折扣優(yōu)惠電腦算出,套票套券自助抵銷,會(huì)員消費(fèi)刷卡自動(dòng)計(jì)算,無(wú)須與客人爭(zhēng)論,并且可以通過(guò)報(bào)鐘器直接刷卡買單。

    好處5、 使用智能報(bào)鐘系統(tǒng)方便財(cái)務(wù)

    財(cái)務(wù)不需要核對(duì)收銀單據(jù),只要打印當(dāng)班收銀繳款單,即可與之對(duì)賬。不需要手工計(jì)算每個(gè)技師的提成,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo),所有技師任何時(shí)間段提成立即算好。

    好處6、 使用智能報(bào)鐘系統(tǒng)方便經(jīng)理

    經(jīng)理不再為瑣碎的工作忙碌,可輕松知道經(jīng)營(yíng)上鐘情況,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,制定有效的營(yíng)銷模式。

    好處7、 使用智能報(bào)鐘器方便樓面部長(zhǎng)

    不需用對(duì)講機(jī)向鐘房求證技師/房間是否安排?直接房間或房區(qū)查,即可得到最新最真的技師/房間狀態(tài),房間刷卡開(kāi)單,不擔(dān)心寫錯(cuò);

    好處8、 使用智能報(bào)鐘器方便服務(wù)員

    不需要承擔(dān)額外的監(jiān)視任務(wù),去監(jiān)管技師是否開(kāi)單,是否偷鐘/私自延時(shí)。直接當(dāng)客人面下單到水吧/廚房,不需手寫,快捷方便。大可放松心情,快樂(lè)工作。

    好處9、 使用智能報(bào)鐘器方便技師

    房間直接刷卡上鐘,不擔(dān)心沒(méi)有報(bào)上鐘;鐘房排鐘公開(kāi),不擔(dān)心鐘房少排;隨時(shí)可查到鐘數(shù),不擔(dān)心收銀記漏。電腦播音/計(jì)時(shí),快速到達(dá)/到點(diǎn)下鐘,不擔(dān)心客人投訴遲到/偷鐘。

    好處10、 使用智能報(bào)鐘器方便客人

    房間點(diǎn)排技師,技師快速來(lái)到,不用常時(shí)等候,開(kāi)單時(shí)有消費(fèi)項(xiàng)目播報(bào),到鐘有語(yǔ)音提示,不擔(dān)心技師搞錯(cuò)項(xiàng)目亂收費(fèi),不擔(dān)心技師缺斤少兩,開(kāi)開(kāi)心心消費(fèi),客人自己可通過(guò)報(bào)鐘器直接刷卡會(huì)員買單。

         富星通報(bào)鐘器產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)與其他廠家產(chǎn)品相比優(yōu)勢(shì)有:

    1、美觀、高端的視覺(jué)界面,多任務(wù)系統(tǒng);

    2、通訊比傳統(tǒng)TCP/IP和無(wú)線模式更穩(wěn)定,不受距離和環(huán)境影響;

    3、串口通訊傳輸距離遠(yuǎn),抗環(huán)境干擾強(qiáng)度大;

    4、高清真人語(yǔ)音催鐘、播報(bào);提醒"XX技師"已到時(shí)間;

    5、自帶呼叫服務(wù)對(duì)講功能,房間完全可以省去電話等通訊設(shè)備;

    6、自帶對(duì)講功能,包房可以與服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)、技師房任意通話

    7、比傳統(tǒng)類似產(chǎn)品,其操作更簡(jiǎn)單、人性化;

    8、菜單可以根據(jù)客戶需求靈活設(shè)計(jì);

    9、通訊協(xié)議二次開(kāi)發(fā)更簡(jiǎn)單;免費(fèi)提供開(kāi)發(fā)平臺(tái),免費(fèi)提供公共接口并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。

    10、可以自動(dòng)檢測(cè)通訊

    11、技術(shù)成熟,客戶可以提出個(gè)性化要求進(jìn)行OEM訂做,1年免費(fèi)升級(jí)。

    售后服務(wù)承諾書
  我公司秉持“全方位、專業(yè)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。
  服務(wù)承諾
  1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)遠(yuǎn)程協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行維修和更換。
  2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
  3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
  4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。(內(nèi)地城市由代理商或分公司負(fù)責(zé))
  5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
  6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。富星通歡迎全國(guó)各地客戶來(lái)電咨詢

 
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