傳統(tǒng)管理或手工管理存在問題？
1、收銀及財務(wù)核算繁瑣，漏洞多
隨著足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)手工開單的經(jīng)營模式已經(jīng)漸漸不適合現(xiàn)階段快速、簡便、高效的管理要求，傳統(tǒng)模式下收款都手工登記、結(jié)賬，營業(yè)結(jié)束后財務(wù)對單、復(fù)核，這部分工作不僅速度慢、工作量巨大、漏洞多、繁瑣而且準(zhǔn)確性差，影響管理決策。
2、鐘房排鐘不透明，技師提成計算復(fù)雜，造成內(nèi)部矛盾
技師是足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)，傳統(tǒng)人工安排技師的排鐘、點鐘，缺乏公平性與透明度，技師與技師之間容易產(chǎn)生矛盾；財務(wù)每天將所技師每個鐘提成全部回收審核，采用傳統(tǒng)手工統(tǒng)計模式下，難于確保每個技師每個鐘的提成準(zhǔn)確無誤，如有出現(xiàn)計算誤差，易產(chǎn)生技師對公司不信任，導(dǎo)致人才流失，影響企業(yè)發(fā)展。
3、技師偷鐘、漏鐘普遍，損害客人利益
客人消費過程中，技師以項目提成作為主要收入，技師服務(wù)項目次數(shù)越多收入就多。通常情況下，服務(wù)項目都是按時計費，因此，技師經(jīng)常會私自縮短客戶的服務(wù)時間，甚至還為了趕時間，把一些項目內(nèi)的服務(wù)省略掉，使客人享受不到應(yīng)有的服務(wù)，嚴(yán)重影響企業(yè)形象，造成顧客的流失，影響企業(yè)的聲譽。
解決傳統(tǒng)管理問題與難點病因與應(yīng)用方法分析：！
1、店面包房存在亂、漏、慢現(xiàn)象
——應(yīng)用分析：采用富星通智能語音報鐘系統(tǒng)
隨著足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)服務(wù)功能區(qū)主要集中在包房方式，采用傳統(tǒng)的電話或?qū)χv機模式來作為服務(wù)工具，已經(jīng)無法滿足當(dāng)前服務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。例如：前鐘房或服務(wù)臺采用傳統(tǒng)的電話或?qū)χv機加本子記帳速度太慢、記錯帳、帳目混亂局面；同時接聽眾多起鐘電話、無法準(zhǔn)時拔打眾多電話催鐘情況；鐘房員人手忙腳亂混亂局面！包房客人叫點酒水、商品、飲料通過電話對講下單經(jīng)常出現(xiàn)錯點、漏點、錯單、漏單，企業(yè)更不能為此增加一批服務(wù)員跑單、送單、記帳等；包房客人也有經(jīng)常要求技師更換服務(wù)模式，技師又不能及時向鐘房通報計時，而容易漏記，造成財務(wù)漏洞。
2、經(jīng)營決策存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、無專業(yè)報表現(xiàn)象
——應(yīng)用分析：專業(yè)管理系統(tǒng)軟件及時生成專業(yè)數(shù)據(jù)提供經(jīng)營決策
目前足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)競爭越來越激烈，需要建立完善的營銷決策分析體系，需一套完整為企業(yè)提供指導(dǎo)性的營銷數(shù)據(jù)對財務(wù)和業(yè)務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)（如：營業(yè)業(yè)績、技師績效、員工績效、商品銷售、技師提成、財務(wù)收支等）進行智能分析。對提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度，減少經(jīng)營的成本，發(fā)揮專業(yè)化規(guī)模化的優(yōu)勢。
3、財務(wù)及權(quán)限管控存在責(zé)權(quán)不明、權(quán)限失控現(xiàn)象
——應(yīng)用分析：專業(yè)化系統(tǒng)能實現(xiàn)責(zé)任到人、到事，從高到下層層監(jiān)管
財務(wù)及權(quán)限監(jiān)控力度的強弱關(guān)系到企業(yè)生死存亡；如果下放財務(wù)及權(quán)限監(jiān)控力度，而引起財務(wù)分析結(jié)果的誤差，無法實時了解經(jīng)營信息；如果收緊權(quán)限監(jiān)控力度會引起現(xiàn)場經(jīng)營不靈活性，造成決策失調(diào)經(jīng)營不暢；快速出具對內(nèi)對外報表、集中管理資產(chǎn)設(shè)備、強化財務(wù)管控，實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)一體化，提升財務(wù)管理水平。
4、鐘房技師管理存在管理繁瑣、不透明、人為因素多現(xiàn)象
——應(yīng)用分析：自動排鐘系統(tǒng)，自動輪排轉(zhuǎn)排，上班刷卡排鐘，下班刷卡停排等無人鐘房管理
目前足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)人員流動性大，人員管理繁瑣、透明度低，表現(xiàn)在技師輪、排鐘與點鐘等管理的各個環(huán)節(jié)上。如何公平、公正、公開、合理地編排技師工作一直是影響足浴、水療行業(yè)技師流失的最重要問題。技師提成是技師的主要收入。手工核算技師提成周期長、準(zhǔn)確性低。計算機系統(tǒng)可快速統(tǒng)計各個技師的業(yè)績，消除技師的疑慮。
5、酒水商品飲料出品管理存在錯點、漏點、錯單、漏單現(xiàn)象
——應(yīng)用分析：店面包房下單出品吧臺打單見單配送，系統(tǒng)自動入單計時計價
目前足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)在服務(wù)過程中客人常常會單點食品、飲料等，但技師又不能頻繁離開崗位，電話通知又經(jīng)常出現(xiàn)錯點、漏點、錯單、漏單，企業(yè)更不能為此增加一批服務(wù)員跑單、送單。使用計算機設(shè)備可提高服務(wù)效率而不增加企業(yè)營運成本。
6、收銀管理存在速度慢、錯誤多現(xiàn)象
——應(yīng)用分析：自動計算、靈活應(yīng)用會員卡、實現(xiàn)多種結(jié)算方式
目前足浴、棋牌、休閑度假村、溫泉、水療、娛樂行業(yè)的收費方式多而復(fù)雜，如用打折卡、充值卡、次數(shù)卡、計分卡、某種消費即附帶某些項目（例如房費）、部分刷卡部分現(xiàn)金、多重拆分及合并付款的計費模式等。目前流行的會員打折、扣減會員的預(yù)存消費次數(shù)。如果缺乏準(zhǔn)確性，使企業(yè)與客戶造成直接損失和矛盾，更不能實現(xiàn)多店會員一卡通消費。
富星通出品“刷卡語音報鐘器”主要應(yīng)用大廳、通道、包房消費下單、技師查詢、報時催鐘、呼叫服務(wù)、即時語音溝通，暢通無阻、刷卡上鐘、房態(tài)查詢、會員卡查詢、結(jié)賬、考勤等，真正實現(xiàn)讓會所管理一鍵式智能化。 從而達到準(zhǔn)時、高效、省時省人、提高企業(yè)效益。刷卡語音報鐘器不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費習(xí)慣，更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具，具有先進性、電腦管理、杜絕漏洞，節(jié)省投資和經(jīng)營成本，使用智能刷卡報鐘系統(tǒng)一年可以為你節(jié)省人工成本80萬元以上，在如今物價飛漲、招工困難的形勢下，依靠高科技信息化管理，優(yōu)化管理流程、提升客戶體驗是休閑業(yè)最佳的選擇。
1. 節(jié)省省鐘房人員經(jīng)營成本：
智能報鐘器已發(fā)展到第六代智能電子鐘房，結(jié)合報鐘器IF6，實現(xiàn)全信息化的鐘房管理，無需人工干預(yù)，至少可以節(jié)省3個鐘房人員，以2500/月的人工成本計算，一年可以節(jié)省9萬元的人工費用；
2. 節(jié)省省服務(wù)員經(jīng)營成本：
一般情況下，一個5000平方的休閑中心，至少要配備20名服務(wù)員，智能報鐘器結(jié)合報鐘器IF6，在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”紙單（手工單），信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡單，大大減少服務(wù)員的工作量，可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省20%以上，按一個服務(wù)員2000/月的人工成本計算，一年可以節(jié)省11.6萬元的人工費用；
3. 節(jié)省省收銀員經(jīng)營成本：
休閑場所的營業(yè)高峰期一般集中在晚上，原有的電話報鐘、手工開單、對講機呼叫等模式下，高峰期最少需要配備2名收銀員，否則極容易出現(xiàn)跑單，得不償失。使用智能報鐘器管理系統(tǒng)，收銀員除了結(jié)算收錢等操作外，其他工作均由其他員工自行在報鐘器IF6上完成，無需經(jīng)過前臺干預(yù)，只需配備一名收銀員便可輕松應(yīng)對。故智能報鐘器系統(tǒng)至少可以節(jié)省1名收銀員，按一名收銀員3000/月的人工成本計算，一年可以節(jié)省5萬元人工成本；
