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春節過后,如何樹立新的管理形象制定新的管理制度技巧 富星通報鐘器
2014-2-17 11:59:16

 
最好的管理形象是由一個睿智的管理者自身的管理方法處事技巧帶動員工們一起實行的景象,整個休閑會所浴場的管理形象就散發出來了。

任何的企業都有著自身的規章制度,而所謂的制度無非是管理者為自身的執行力找一個依據而已。

如果相信一套完美的制度可以讓員工循規蹈矩的話,那么就大錯特錯了,特別是在足浴行業中。因此就催生了職業的足浴經理人。一個優秀的管理者應該將生硬、死板的制度人性化的實施于每一個技師的身上,換句話說就是同一個制度要因為被管理對象的不同而實施不同的方法,俗稱一種制度多樣執行。

在很大的程度上,制度都是在管理者日常工作當中建立的。也是管理者與被管理者之間的“約定”,通常不會輕易的去更改。在所有的要求都按照管理者的需要落實后,制度就產生了。一家店的紀律、風氣、凝聚力等不是因為制度而產生的,而是因為管理者的個人風格而產生的,因此在管理者缺失之后,制度也隨之成為一紙空文。

一個成功的企業離不開一套有效的管理機制,而制度往往都是由管理層通過實施有效的管理手段而執行的。“沒有規矩不成方圓”。規則、標準是管理的依據,任何管理者和員工無一例外必須執行,只有管理到位了,工作目標就容易實現。而且,執行制度必需持之以恒。那么,如何持之以恒地執行規章制度呢?
   
    一、倡導員工加強自覺遵守制度的意識。管理者在管理過程中,要讓被管理者心服口服,首先就要求管理者自身品德、業務素質過硬,要敢于承擔責任。當自己分管的部門出現問題時,不能推卸、指責和埋怨員工,而是要主動承擔責任,從自身的管理中尋找原因,這自然會給員工起到一種表率作用和一種力量;其次要善于把員工的積極性調動起來,時常給他們灌輸新的企業文化和新的管理理念,讓他們看到浴場的發展前景,感覺到自己與浴場擁有共同的未來目標,員工才會從思想上自覺發展為愛企業、并自愿為之努力工作,從而勢必會自覺地服從浴場的各項管理規定。

    二、加強監督檢查工作,采用量化管理措施。最近,浴場在質檢組的一次突擊檢查中,發現某辦公室里有大量的煙頭。這件事在浴場上下引起了強烈的反響。發生如此現象,似乎難以接受,但究其原因,這與管理是否到位有著密切的關系。所以筆者認為管理者應通過有關途徑,隨時了解下屬的思想和動態,發現問題要及時解決,而且一定要公正、客觀,對事不對人。為保證質檢工作的實際效果,我們可從健全制度方面著手,對各個崗位采取量化管理和量化考評制度,每天對每位員工不同的崗位、班次、性質、職責、職務、工作區域和崗位規范等細化管理,并進行日、月量化考評規定,要求每位員工上班時必須全身心地投入到工作中去,對月考評分值高者進行獎勵報酬,對月考評分值不及格或倒數第一者,則下崗重新培訓或另分配。這樣促使每位員工都有一種危機感和緊迫感,從約束機制上減少員工的違章違規行為,從日常的現象中探尋管理的方式方法的科學性。

    執行規章制度并不難,但持之以恒地堅持執行下去,卻是件不簡單的事情。時代在發展,市場在變化,因此我們的管理也要隨著市場的變化而變化。所以,為了浴場的發展,我們就要持之以恒地倡導優化管理并自覺地遵照執行。

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