員工的業績高低離不開形象、技術、服務內涵及溝通技巧這四點，而在管理者心中對這四點應該有著自身的要求與標準。通過不斷的跟進與修正來提高員工整體水平，從而達到自己滿意的標準。
首先，將所有員工的形象、技術、服務內涵及溝通技巧按照自己的要求與標準進行劃分。如果自己的標準是五星的話，那么劃分完之后可能出現四星、三星甚至沒星的都有。
詳細劃分完后就可以有針對性的對員工進行提高。例如對A員工的形象不滿意，那么就著重培訓該員工的化妝技巧及發型的梳理；對B員工的技術不滿意的話就著重對其技術進行提高；對C員工的服務內涵不滿意就著重灌輸服務的理念；對D員工的溝通技巧不滿意就言傳身教的協助其提高會話的能力及信心。
如此循環跟進，周而復始，慢慢的將所有員工的所有要求從三星、四星提升到五星。當然，也有員工是屬于無法“改造”的，在沒有辦法提升某位員工的整體水平時，則應及時剔除，避免影響整體技師綜合水平。
需要明白的一點是，只有你自己對所有員工的綜合水平都滿意了，客人才有可能滿意。如果這個員工連你看了都不滿意的話，那么你還能希望客人滿意嗎。
