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休閑產業信息化管理解決方案
2013-7-29 22:09:53

休閑產業信息化管理解決方案,采用報鐘器+IPAD平板電腦管理足浴足療沐足設備,自動樓面管理:服務人員、客戶主任或客戶經理在房間內使用富星通報鐘器,在店面樓面使用IPAD平板電腦管理,通過報鐘系統可以換技師,換房間、換模式的操作等,同時可以通過刷卡報鐘系統為客人下單點酒水和商品,也可通過語音或視頻讓客人直觀的獲取技師動態信息

會所管理好幫手-智能報鐘系統帶你快速管理好上手-最新產品

此產品專業服務以足療、水療、桑拿、足浴、美容美發、棋牌、茶藝行業,“刷卡報鐘器”將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應了客人的消費習慣,更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具,具有先進性、電腦管理、杜絕漏洞,節省投資和經營成本,使用智能刷卡報鐘系統一年可以為你節省人工成本50.8萬元以上,在如今物價飛漲、招工困難的形勢下,依靠高科技信息化管理,優化管理流程、提升客戶體驗是休閑業最佳的選擇。
1.節省省鐘房人員經營成本:

智能報鐘器已發展到第六代智能電子鐘房,結合報鐘器IF6,實現全信息化的鐘房管理,無需人工干預,至少可以節省3個鐘房人員,以2500/月的人工成本計算,一年可以節省9萬元的人工費用;
1.節省省服務員經營成本:

一般情況下,一個1000平方的休閑中心,至少要配備20名服務員,智能報鐘器結合報鐘器IF6,在呼叫茶水、呼叫服務、開單、清房等流程上實現“零”紙單(手工單),信息傳遞更加迅速、準確、簡單,大大減少服務員的工作量,可以在服務員人手配置上節省20%以上,按一個服務員2000/月的人工成本計算,一年可以節省11.6萬元的人工費用;
1.節省省收銀員經營成本:

休閑場所的營業高峰期一般集中在晚上,原有的電話報鐘、手工開單、對講機呼叫等模式下,高峰期最少需要配備2名收銀員,否則極容易出現跑單,得不償失。使用智能報鐘器管理系統,收銀員除了結算收錢等操作外,其他工作均由其他員工自行在報鐘器IF6上完成,無需經過前臺干預,只需配備一名收銀員便可輕松應對。故智能報鐘器系統至少可以節省1名收銀員,按一名收銀員3000/月的人工成本計算,一年可以節省5萬元人工成本;


全智能刷卡報鐘器破解大型足療保健會所管理難問題

近幾年來,足療保健、桑拿健康中心、按摩、浴足等服務場所競爭愈來愈激烈,如何贏利最大化,是當前經理人面臨的一大困惑。目前,服務行業的信息化、無紙化、自動化管理已經逐漸成為主流,傳統的手工操作管理存在著許多無法避免的問題,例如:

1、人力成本很高:包括跑單人員,計鐘、報鐘人員,服務監督人員、咨客等;

2、給客人感覺服務方式陳舊、老套,管理不規范,服務質量不高;

3、難以對老客戶進行個性化服務,導致客人群體不夠穩定,無法提高回頭率;

4、人工記帳容易出現差錯,個別服務員作弊、改單、宰客情形時有發生,致使內部管理混亂;

5、大量營業數據不能準確地保存、統計、分析,致使管理者不能對營業狀況做出正確的判斷,因此無法及時地調整經營模式、改變經營方法,造成經營被動的局面,從而帶來經濟損失,降低效益;

6、收銀及財務部門核算單據多而繁瑣,漏洞多!

7、財務及權限管控存在責權不明、權限失控現象!

8、鐘房排鐘不透明,技師提成計算復雜,造成內部矛盾!

9、技師偷鐘、漏鐘普遍,損害客人利益!

10、鐘房技師管理存在管理繁瑣、不透明、人為因素多現象!

IPAD或平板電腦使用方式

 

      

手機使用方式

 

                         

                        樓層房態信息查詢

 

 


足療自動報鐘器沐足自動報鐘器
全智能刷卡報鐘器破解大型足療保健會所管理難問題

  • 技師狀態查詢:可以查詢任何技師的工作狀態,包括上鐘房間,預計落鐘時間,是否下班等信息。
  • 自動通知技師:在技師休息區通過報鐘系的語音廣播通知、顯示屏幕閃動通打印小票通等多種方式告知哪個技師到什么房為多少號客人上鐘信息。
  • 刷卡起鐘:技師到房見客后,確定服務項目時,通過報鐘系統刷卡自行完成起鐘,不需樓面或鐘房人員參與。
  • 自動催鐘:報鐘系統根據客人選定服務內容技師起鐘計時到鐘自動催鐘,無須人為操作,當接近到鐘時間的時候,報鐘系統會自動發出“XXX技師已經到鐘”的真人語音提示。
  • 刷卡落/下鐘:當技師為客人做完服務后,通過報鐘系統刷卡下鐘。如:碰到此技師早已有按排,報鐘系統會在技師刷卡下鐘時發出“XXX技師到XX號房上鐘”
    的真人語音提示。
  • 房內消費:當客人在房間內要消費一些紀念精品、飲品、香煙等商品時,技師可以報鐘系統在房間內為其直接點選;該信息會自動計帳并向對應出品的地方打印出品單據。
  • 自動報警:技師在房間給客人做服務碰到公安部門來查房,報鐘系統在得到前臺發出指令后通知到每個房間。
  • 會員刷卡:客人消費完成后,客人在報鐘系統上就可以查詢自己的消費金額和同組人員的消費金額,也可以完成會員買單操作,不再需要到收銀臺排隊,也降低了收銀員的工作量。
  • 清房態自動提醒:客人消費完成后,房態會自動變為待清臟房,服務人員打掃干凈后,直接在報鐘系統上刷卡修改空凈房態。
  • 收銀管理:客人至前臺后,收銀員直接刷客人手牌或直接輸房號,調出客人賬單,打印并付款結賬。并可單人、同行一起打單,留單、并單、多幣種自動轉換及付款,會員卡付款,留言功能等。
  • 帳目控制:單個、多個合一,賬單自動生成,直接刷客人手牌或直接輸房號打單準確快捷,賬單清晰明了,快速結賬。
  • 權限控制嚴格:打折、沖賬、改賬、多次打印、恢復賬號等均需授權,買單經手人簽字,結賬自動打入繳單,杜絕前臺收銀漏洞,收銀權限控制等。所有人員的每一個操作記錄都自動保薦在系統內。
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