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【環(huán)球旅訊】Amy Eisen打算進(jìn)行為期一周的度假旅程，以慶祝她的30歲生日，原本她選擇入住的酒店的總花費(fèi)需要3,749美元。
然而Eisen通過新型的旅游網(wǎng)站Tingo.com來預(yù)訂位于多米尼加共和國的全服務(wù)酒店Sanctuary Cap Cana的客房，該預(yù)訂網(wǎng)站每天都會(huì)根據(jù)Eisen入住的日期自動(dòng)查詢酒店的價(jià)格信息，以確認(rèn)酒店是否降低了客房價(jià)格。而價(jià)格最終確實(shí)有所下降，于是Tingo取消了Eisen原本的訂單，然后以酒店新公布的較低價(jià)格重新為她進(jìn)行預(yù)訂。她因此節(jié)省了1,874美元。
位于費(fèi)城Wynnewood的心理學(xué)家Eisen表示：“我認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)反復(fù)不停地問：這件商品有打折嗎？在我看來，大多數(shù)人都不會(huì)這樣做。你在預(yù)訂某件產(chǎn)品時(shí)會(huì)認(rèn)為你所獲得的價(jià)格已經(jīng)是最優(yōu)價(jià)格了。”
越來越多不同的服務(wù)旨在使旅行者在預(yù)訂酒店客房時(shí)可以節(jié)省費(fèi)用，而Tingo是其中一家提供這種服務(wù)的網(wǎng)站。
TripAdvisor旗下的該網(wǎng)站表示，旅行者能獲得差價(jià)返還的機(jī)率是20%。該公司表示，它所返還的差價(jià)通常為50美元左右，但在某些情況下，該網(wǎng)站能向如Amy Eisen這樣的旅行者返還額度更高的差價(jià)。
Tingo要求顧客需要先預(yù)付房價(jià)，它注重于那些提供全額退款的客房產(chǎn)品。在某些情況下，消費(fèi)者也許可以通過其它預(yù)訂渠道獲得價(jià)格更低的客房，然而一旦他們完成預(yù)訂，他們一般無法取消這些訂單。
Tingo并不是唯一一家改變旅行者預(yù)訂方式的網(wǎng)站，很多新型的APP也針對(duì)酒店客房提供非常低的折扣，尤其是last-minute預(yù)訂。
Hotel Tonight通過其iPhone APP和安卓APP提供超過2,000家酒店的客房打折產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)貢r(shí)間的中午，Hotel Tonight會(huì)針對(duì)其目前覆蓋的80個(gè)城市發(fā)布精選的客房產(chǎn)品，包括奢侈酒店、時(shí)尚酒店以及“舒適型”或“基本”等類型的酒店。
如果消費(fèi)者通過該APP進(jìn)行預(yù)訂，那他們有機(jī)會(huì)節(jié)省大量費(fèi)用。
如果消費(fèi)者最近使用Hotel Tonight進(jìn)行搜索，那他們會(huì)發(fā)現(xiàn)該APP顯示了紐約The Bryant Park Hotel的客房信息。Hotel Tonight表示，該酒店正以239美元的價(jià)格提供原價(jià)為345美元的客房。（The Bryant Park Hotel官網(wǎng)的最低價(jià)格為285美元。）2個(gè)小時(shí)后，Hotel Tonight顯示該客房的價(jià)格為199美元。再經(jīng)過2個(gè)小時(shí)后，Hotel Tonight所提供的The Bryant Park Hotel的客房已經(jīng)售罄。
當(dāng)消費(fèi)者輸入“芝加哥”這一搜索關(guān)鍵詞時(shí)，Hotel Tonight為其提供溫德姆布萊克酒店（Wyndham Blake Hotel）的信息。Hotel Tonig表示，溫德姆布萊克酒店的客房原價(jià)為179美元，但其App能以129美元的價(jià)格為消費(fèi)者提供該酒店的客房。溫德姆布萊克酒店官網(wǎng)的最低標(biāo)準(zhǔn)價(jià)為169美元，美國汽車協(xié)會(huì)（American Automobile Association，簡稱AAA)的會(huì)員能以152美元的價(jià)格預(yù)訂該酒店客房。
Hotel Tonight的用戶不能提出房型要求，因此它更適用于個(gè)人旅行者和一起出行的情侶或夫妻。盡管很多酒店提供大量的無煙客房（nonsmoking room），然而該APP無法確保其用戶能獲得這類客房。
某些旅行者可能因?yàn)橛龅搅藷o法預(yù)料的事件而導(dǎo)致行程延遲，他們也有可能玩得太累又或者不想回家，而Hotel Tonight所提供的預(yù)訂服務(wù)一直持續(xù)到當(dāng)?shù)貢r(shí)間深夜2點(diǎn)，因此對(duì)于這些旅行者而言，這再好不過了。
旅行者至多可以預(yù)訂5個(gè)間夜的客房，然而他們必須在預(yù)訂當(dāng)天即入住酒店。
然而就像購買其它各種類型的旅游產(chǎn)品一樣，消費(fèi)者必須確保他們查看了各種渠道所提供的酒店產(chǎn)品價(jià)格。這些last-minute酒店預(yù)訂APP所提供的價(jià)格不一定比其它渠道所提供的價(jià)格要低。比方說針對(duì)大西洋城凱撒酒店，Hotel Tonight所提供的客房價(jià)格為每晚49美元，這一價(jià)格比常規(guī)價(jià)格（62美元）要低。但如果你立即打開該酒店的官網(wǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它所提供價(jià)格為每晚39美元的客房，這是因?yàn)樗谂e行在線促銷活動(dòng)，因此所有訂單中的價(jià)格自然就變成了促銷價(jià)。這一促銷活動(dòng)還能為顧客提供額外的好處，即他們可以選擇吸煙房或無煙房。
Priceline是最早提供酒店客房折扣的網(wǎng)站，它也提供當(dāng)日酒店預(yù)訂。
利用其iPhone APP和安卓APP以及移動(dòng)版網(wǎng)站，Priceline目前提供“Tonight-Only Deals”。該服務(wù)涵蓋美國約150個(gè)城鎮(zhèn)的酒店，然而它只適用于三、四星級(jí)的酒店。酒店會(huì)在當(dāng)?shù)貢r(shí)間早上11點(diǎn)開始在Tonight-Only Deals渠道提供其客房產(chǎn)品，消費(fèi)者在當(dāng)?shù)赝砩?1點(diǎn)之前都能預(yù)訂這些客房，除非這些客房已經(jīng)售罄。
此服務(wù)與Priceline的傳統(tǒng)服務(wù)（允許旅行者在不知道他們將入住哪家酒店的情況下進(jìn)行出價(jià)）不同，Tonight-Only Deals會(huì)顯示酒店的名稱、介紹、地圖、照片以及顧客滿意度評(píng)分。
如果消費(fèi)者最近使用Tonight-Only Deals搜索孟菲斯的酒店客房，那他們會(huì)發(fā)現(xiàn)該服務(wù)顯示了麥迪遜酒店（Madison Hotel）的客房信息。Priceline稱該客房的原價(jià)為242美元，但它以184美元的價(jià)格向消費(fèi)者提供該客房。酒店官網(wǎng)所顯示的價(jià)格為242美元。
在某些情況下，消費(fèi)者通過Priceline的Tonight-Only Deals移動(dòng)APP所獲得的低價(jià)產(chǎn)品優(yōu)惠甚至高于他們從Priceline網(wǎng)站本身所提供的的酒店產(chǎn)品。
針對(duì)新奧爾良Royal Sonesta Hotel的客房，該酒店的官網(wǎng)和Priceline.com目前所提供的價(jià)格均為229美元。然而Priceline的Tonight-Only Deals移動(dòng)APP所提供的價(jià)格為183美元。
Priceline表示，如果旅行者在周四晚上入住，那他們通常能節(jié)省最多費(fèi)用。而那些使用移動(dòng)設(shè)備預(yù)訂last-minute產(chǎn)品的消費(fèi)者則大多會(huì)選擇在周日入住。 | 
