足療足浴桑拿水療溫泉按摩器設(shè)備足療包房刷卡足浴包房刷卡
足療足浴桑拿水療溫泉按摩器設(shè)備足療包房刷卡足浴包房刷卡
智能刷卡報鐘器是富星通經(jīng)歷多年努力開發(fā)的高科技產(chǎn)品，它從2006年我公司推出的IF1直至現(xiàn)在主流的IF6，它經(jīng)歷了6代產(chǎn)品的升級更新，它是目前業(yè)界最專業(yè)最先進(jìn)的技師報鐘產(chǎn)品，并在2011年創(chuàng)下多項行業(yè)第一。在繼承了桑拿智能刷卡器的所有功能之后，更增加了語音報鐘的特性功能更加完善，使用也更貼近人們的習(xí)慣，外形美觀，操作簡單。報鐘器是目前市場上使用最為廣泛的產(chǎn)品，全面起用智能終端設(shè)備，管理人員、服務(wù)人員、技師、客人在房間內(nèi)就可以直接完成所需的工作。為VIP房、按摩房、棋牌室、康體區(qū)、多功能房管理開辟了一個新的紀(jì)元。
一、全智能刷卡報鐘器破解大型足療保健會所管理難問題
近幾年來，足療保健、桑拿健康中心、按摩、浴足等服務(wù)場所競爭愈來愈激烈，如何贏利最大化，是當(dāng)前經(jīng)理人面臨的一大困惑。目前，服務(wù)行業(yè)的信息化、無紙化、自動化管理已經(jīng)逐漸成為主流，傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無法避免的問題，例如：
1、人力成本很高：包括跑單人員，計鐘、報鐘人員，服務(wù)監(jiān)督人員、咨客等；
2、給客人感覺服務(wù)方式陳舊、老套，管理不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高；
3、難以對老客戶進(jìn)行個性化服務(wù)，導(dǎo)致客人群體不夠穩(wěn)定，無法提高回頭率；
4、人工記帳容易出現(xiàn)差錯，個別服務(wù)員作弊、改單、宰客情形時有發(fā)生，致使內(nèi)部管理混亂；
5、大量營業(yè)數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確地保存、統(tǒng)計、分析，致使管理者不能對營業(yè)狀況做出正確的判斷，因此無法及時地調(diào)整經(jīng)營模式、改變經(jīng)營方法，造成經(jīng)營被動的局面，從而帶來經(jīng)濟(jì)損失，降低效益；
例如1、 安排技師難：
1、由于來客不均勻，當(dāng)客人少的時候，技師希望多上鐘，如何公平的安排技師是一個難題。
2、當(dāng)技師不足的時候，客人可能會排隊等技師，如何記錄客人的排隊，讓下鐘的技師直接到客人房間服務(wù)不需要到技師房也是一個難題。
例如2、技師催鐘報鐘難：
1、通過傳統(tǒng)的人工接電話的方式運(yùn)作，從安排技師、技師起鐘、人工催鐘、技師出鐘，每個客人需要至少4次通話，按200客人消費(fèi)，則1個小時會有800次通話，按每次通話10秒，大約需要3名人員接電話，由于電話來電不均衡，經(jīng)常會發(fā)生占線情況，而且接線的鐘房人員的工作量會非常大。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢：自動化管理杜絕漏洞、節(jié)省經(jīng)營成本
它是針對水療、桑拿、足浴、美容美發(fā)、棋牌、茶藝行業(yè)，“刷卡報鐘器”將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體，不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣，更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具，具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕漏洞，節(jié)省投資和經(jīng)營成本，使用智能刷卡報鐘系統(tǒng)一年可以為你節(jié)省人工成本30.8萬元以上，在如今物價飛漲、招工困難的形勢下，依靠高科技信息化管理，優(yōu)化管理流程、提升客戶體驗是休閑業(yè)最佳的選擇。
- 節(jié)省省鐘房人員經(jīng)營成本：
智能報鐘器已發(fā)展到第六代智能電子鐘房，結(jié)合報鐘器IF6，實現(xiàn)全信息化的鐘房管理，無需人工干預(yù)，至少可以節(jié)省3個鐘房人員，以2500/月的人工成本計算，一年可以節(jié)省9萬元的人工費(fèi)用；
- 節(jié)省省服務(wù)員經(jīng)營成本：
一般情況下，一個5000平方的休閑中心，至少要配備20名服務(wù)員，智能報鐘器結(jié)合報鐘器IF6，在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”紙單（手工單），信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡單，大大減少服務(wù)員的工作量，可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省20%以上，按一個服務(wù)員2000/月的人工成本計算，一年可以節(jié)省11.6萬元的人工費(fèi)用；
- 節(jié)省省收銀員經(jīng)營成本：
休閑場所的營業(yè)高峰期一般集中在晚上，原有的電話報鐘、手工開單、對講機(jī)呼叫等模式下，高峰期最少需要配備2名收銀員，否則極容易出現(xiàn)跑單，得不償失。使用智能報鐘器管理系統(tǒng)，收銀員除了結(jié)算收錢等操作外，其他工作均由其他員工自行在報鐘器IF6上完成，無需經(jīng)過前臺干預(yù)，只需配備一名收銀員便可輕松應(yīng)對。故智能報鐘器系統(tǒng)至少可以節(jié)省1名收銀員，按一名收銀員3000/月的人工成本計算，一年可以節(jié)省5萬元人工成本；
三、功能優(yōu)勢與其他廠家產(chǎn)品相比優(yōu)勢有：
1、美觀、高端的視覺界面，多任務(wù)系統(tǒng)；
2、通訊比傳統(tǒng)TCP/IP和無線模式更穩(wěn)定，不受距離和環(huán)境影響；
3、串口通訊傳輸距離遠(yuǎn)，抗環(huán)境干擾強(qiáng)度大；
4、高清真人語音催鐘、播報；提醒“XX技師”已到時間；
5、自帶呼叫服務(wù)對講功能，房間完全可以省去電話等通訊設(shè)備；
6、自帶對講功能，包房可以與服務(wù)臺、收銀臺、技師房任意通話
7、比傳統(tǒng)類似產(chǎn)品，其操作更簡單、人性化；
8、菜單可以根據(jù)客戶需求靈活設(shè)計；
9、通訊協(xié)議二次開發(fā)更簡單；免費(fèi)提供開發(fā)平臺，免費(fèi)提供公共接口并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。
10、可以自動檢測通訊
11、技術(shù)成熟，客戶可以提出個性化要求進(jìn)行OEM訂做，1年免費(fèi)升級。
五、IF6智能報鐘器服務(wù)流程：
- 客人入店-->接待人員依據(jù)“接待界面房態(tài)狀況”帶客進(jìn)入房間-->詢問客人是否有熟悉技師、做什么項目-->接待員在“IF6智能報鐘器”設(shè)備上開房/開單，并安排技師-->系統(tǒng)自動輸送語音到鐘房-->鐘房揚(yáng)聲器廣播語音信息，且電腦顯示屏上立即顯示(XX技師到XX房間做什么項目)-->技師接到指令，到客人房間在“IF6智能報鐘器”設(shè)備上完成刷卡上鐘-->電腦開始自動計時。上鐘時間到后，房間“IF6智能報鐘器”設(shè)備自動語音提醒“XX技師”已到時間，技師直接刷卡加鐘或下鐘-->客人買單。
- 服務(wù)員在房間的“IF6智能報鐘器”設(shè)備上為客人點茶水、煙酒，電腦自動入帳--> 報鐘器通過系統(tǒng)自助請求服務(wù)，消息自動傳送到吧臺或服務(wù)臺 --> 吧臺或服務(wù)臺按指令輸送相應(yīng)服務(wù)
一
公司擁有 刷卡器和刷卡報鐘器多項國際發(fā)明專利誠征全國地區(qū)代理商
1、國內(nèi)唯一一款可以通話的足浴報鐘器能與全球所有休閑娛樂保健管理軟件對接。
2、足浴報鐘器獨(dú)立使用，免費(fèi)提供開發(fā)平臺，免費(fèi)提供公共接口并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。
3、足浴報鐘器是富世通自主開發(fā)、擁有多項產(chǎn)品發(fā)明專利，生產(chǎn)價格國內(nèi)最低
4、足浴報鐘器是富世通經(jīng)歷9年多代產(chǎn)品應(yīng)用，技術(shù)成熟，客戶可以提出個性化要求進(jìn)行OEM訂做，1年免費(fèi)升級。
5、自行開發(fā)的后臺軟件已經(jīng)經(jīng)過9年、上千家客戶的使用，運(yùn)行穩(wěn)定可靠。
6、各項操作和催鐘都有視頻和語音同時提示，操作更加簡單；
7、功能強(qiáng)大，可以完全替代電話、語音，以及電話報鐘模式
8、多款智能語音報鐘器任您選擇：語音報鐘器、智能語音報鐘器iF3、中文語音對講報鐘器iF6
9、不需要鐘房人員參與，部長在房間就可以安排不同類別、性別、數(shù)量、上鐘方式[輪鐘、點鐘、括鐘、選鐘]的技師上鐘。
10、不需要鐘房人員參與，技師在房間通過刷工作卡，就可以自行起鐘。
11、不需要服務(wù)人員參與，技師在房間通過刷工作卡，就可以自行點商品或飲食，并且系統(tǒng)會自動計算庫存量和收費(fèi)信息。
12、不需要任何人員操作，當(dāng)接近到鐘時間的時候，報鐘器會自動發(fā)出“XXX技師已經(jīng)到鐘”的真人語音提示。
13、不同的場所，在安排技師和技師起鐘環(huán)節(jié)，流程有很大的區(qū)別：
比如有的場所是在安排技師環(huán)節(jié)來確定上鐘模式的（中式還是港式），而有的場所是在技師和客人見面后，確定上鐘模式的。
七、售后服務(wù)承諾書
我公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。
服務(wù)承諾
1．我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)遠(yuǎn)程協(xié)助現(xiàn)場人員進(jìn)行維修和更換。
2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。（內(nèi)地城市由代理商或分公司負(fù)責(zé)）
5．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。
6．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
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